时下，一些地方政府的网站在政务公开、信息更新、新闻发布、回复网友诉求等方面，存在着“不及时、不准确、不回应、不实用”等问题，成为名副其实的“僵尸网站”，群众对此反映强烈。你认为，如何才能有效治理“僵尸网站”?

admin2017-04-30 59

问题时下，一些地方政府的网站在政务公开、信息更新、新闻发布、回复网友诉求等方面，存在着“不及时、不准确、不回应、不实用”等问题，成为名副其实的“僵尸网站”，群众对此反映强烈。你认为，如何才能有效治理“僵尸网站”?

选项

答案随着互联网的繁荣与发展，各级政府的政务服务网站如雨后春笋般迅速成长起来，搭建起网络时代政府发布信息、远程服务、多元互动的新平台。但一些政府网站在实际运行过程中存在更新慢、体验差、不实用等问题，甚至变为“僵尸网站”，使其发挥的作用与网站设立的初衷南辕北辙，对此群众反映强烈。政府网站变“僵尸”、“睡大觉”现象，一方面丧失了其为人民服务基本作用，另一方面损害了党和政府在人民群众心目中的形象，特别是一些政府网出现的“神回复”和“临时工”现象更让人大跌眼镜。笔者认为，政府“僵尸网站”现象的存在，固然有管理技术不专业等客观原因，但根本在于某些政府部门宗旨意识淡薄，思想上和行动上“慵、懒、散”的作风没有剜除。正是在这种思想下，对于群众关心的信息，诸如“三公”经费、重大项目实施状况公示等采取“选择性”更新；而对于群众急需解答的问题则以“正在更新”“不宜公开”等方式敷衍塞责，“云端上的最后一公里”变成了“永远在路上”。我认为，整治“僵尸网站”乱象，可以从如下几方面入手：一是网站内容建设要求真务实，力戒形式主义。政府网承担着公示政务信息、提供便民服务、拉近干群关系等重要任务，应多为老百姓提供些实实在在的素材，少些官僚主义，真正俯下身来倾听网民的声音。既然是搞服务，就必须既要经得起网友“点赞”又要能接受网友“差评”，对网友的各种要求“正面接招”，尽心竭力帮网民排忧解难。二是网站建设和管理要力求规范化、专业化。要尽可能避免重复建设，通过科学分析、合理规划，对于没必要的政务网站、网站栏目，该关停的关停，该并转的并转，同时督促政务网站及政务APP根据网民的意见建议及时转型升级。三是要强化责任追究、加强督查考核、完善制度建设。各级政府部门要按照中央的精神，建立一套完整的考核督查制度，对考核中发现的懒政、惰政等现象依规处理，并限期整改，从源头上整治“僵尸”网站乱象背后的“懒政”思维和不作为问题。总之，要让“僵尸网站”活过来，政府各部门必须出重拳、下猛药，驰而不息地转变政府工作作风，祛除政府网站建设中的形式主义，让“盆景网站”变亮点网站，这样才能使其真正成为上传下达、利民便民的优秀平台。

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