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自考
更关注激励和行为改变的质量改进方法是 ( )
更关注激励和行为改变的质量改进方法是 ( )
admin
2014-06-30
107
问题
更关注激励和行为改变的质量改进方法是 ( )
选项
A、戴明环
B、过程能力分析方法
C、朱兰质量改进程序
D、克劳斯比质量改进程序
答案
D
解析
质量改进方法中,戴明环简单易懂,可以被组织的各个层次的人员和团体广泛应用。但它更关注的是对措施的检验,而不是开发。朱兰的方法和戴明环一样,是在项目的层次上讨论的,但更强调整个组织层次的问题,并且使用专门的工具和技术来实施每一个步骤。克劳斯比的方法是一个正规的全公司范围内的项目,但是更关注激励和行为的改变。
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质量管理学题库经管类分类
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质量管理学
经管类
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