2. 职业资格
  3. 社会工作者小吴面向失智老人照顾者开设了一个6节的小组。在第3节小组活动中，组员小华和小郑在分享照顾失智老人经验时发生争执，双方都认为自己的照顾方法是最好的。针对小组这一阶段的特点，小吴恰当的做法是( )。

社会工作者小吴面向失智老人照顾者开设了一个6节的小组。在第3节小组活动中，组员小华和小郑在分享照顾失智老人经验时发生争执，双方都认为自己的照顾方法是最好的。针对小组这一阶段的特点，小吴恰当的做法是( )。

admin2022-11-02  76
问题 社会工作者小吴面向失智老人照顾者开设了一个6节的小组。在第3节小组活动中，组员小华和小郑在分享照顾失智老人经验时发生争执，双方都认为自己的照顾方法是最好的。针对小组这一阶段的特点，小吴恰当的做法是(          )。
选项 A、了解小华和小郑各自对失智老人照顾者小组的期望和目标
B、帮助小华和小郑把小组中学到的照顾技巧转变为实际行动
C、帮助小华和小郑理解照顾失智老人经验背后的价值观差异
D、帮助小华和小郑寻求重要他人支持以维持在小组中的改变
答案C
解析 考点：小组工作的过程——中期转折阶段。在面对小组活动的中期转折阶段，社会工作者的任务是：
(1)处理抗拒行为。
(2)协调和处理冲突：
①帮助组员澄清冲突本质，如价值观；
②增进组员的自我理解；
③重新调整小组规范和契约；
④协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；
⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。
(3)保持组员对整体目标的意识。
(4)协助组员重新建构小组。
(5)适当控制小组的进程。
当面对小华和小郑关于照顾失智老人经验时发生的争执，小吴应当帮助双方澄清冲突本质，即价值观的差异，C项符合题意。故本题答案为C。
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