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职业资格
我国企业多数都开展全面质量管理活动,关于对全面质量管理理解正确的是( )。
我国企业多数都开展全面质量管理活动,关于对全面质量管理理解正确的是( )。
admin
2010-05-20
26
问题
我国企业多数都开展全面质量管理活动,关于对全面质量管理理解正确的是( )。
选项
A、是以质量为中心、全员参与为基础的质量管理
B、将质量概念扩充为全部管理目标的质量管理
C、是组织进行管理的一个方法途径,别无其他选择
D、建立质量管理体系是质量管理的主要任务
E、是形成ISO质量管理体系标准化阶段的全面质量管理
答案
A,B,D
解析
本题考查对全面质量管理概念含义知识点的理解与掌握。全面质量管理的含义是指以质量为中心,以全员参与为基础,通过让顾客满意和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。根据定义采取排除法,ABD符合题干要求,故应选.ABD。
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