一个周末夜晚，住在××大厦东座的业主M小姐进入大堂后处理一件事情。办完事后，发现放在一旁的手袋不见了。手袋中装有刚发的工资和所在公司保险柜的钥匙。管理处领导获悉后，马上来到东座大堂，向护卫员和失主进一步了解有关情况，并当即调看了事发时段的大堂监控录像。

admin2015-11-13 34

问题一个周末夜晚，住在××大厦东座的业主M小姐进入大堂后处理一件事情。办完事后，发现放在一旁的手袋不见了。手袋中装有刚发的工资和所在公司保险柜的钥匙。
管理处领导获悉后，马上来到东座大堂，向护卫员和失主进一步了解有关情况，并当即调看了事发时段的大堂监控录像。从录像中找到了可疑之人，这人顺手拿走M 小姐置于一旁的手袋的全过程在录像中清晰可见。然而遗憾的是，由于摄像镜头位置和角度的局限，录像只显示了可疑人的背影。从背影看可能是设在东座的某公司一员工，但难以进一步确认。
失主不希望带来其他麻烦，要求物业处继续帮助查找，而物业处又清楚自己无法动用传讯、侦察等手段进行查证。如何是好呢?
物业处出了个奇招：在大堂贴出告示，讲清M小姐的失窃情况，申明可疑人已被摄入监控录像，希望其主动归还手袋，以免闹出更大的乱子。由于住在楼内的人们对大堂的监控设施都有所了解，自然深信不疑。
翌日，失主高兴地来到管理处，告知手袋已经被悄悄地还回了，里面的财物分毫不少，同时，对管理处的巧妙处理赞不绝口。M小姐以前对物业处有诸多意见但在大厦物业巧妙处理找回手袋后，对物业处感受大为改观，不仅主动交纳了拖欠的物业费，还多次在邻居业主面前夸赞物业处的工作。不仅如此，还推荐该公司参加了她朋友的K项目，一5A级智能写字楼的项目投标并成功中标。M认为，该物业这个大厦能做好，那K项目他们也一定能做好。
请回答下列问题：
本案例中，M小姐之前对物业处有诸多意见，但在大厦物业巧妙解决了其手袋丢失的问题后，对物业处的印象大为改观，这体现了居住心理效应中的 ( )

选项 A、首因效应
B、近因效应
C、晕轮效应
D、移情效应

答案B

解析近因效应是指最近获得信息的影响比原来获得信息的影响更大。对于信息感受者而言，初次印象固然深刻，但最近获得的信息会覆盖和冲淡过去的相关印象，成为采取相应行动的心理依据。

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设计构思与表现的操作步骤有、、__。

在图形创意中，（　）不是简单地陈列摆放，它是运用对比手法，将其中的一个物形进行夸张、变形，或把两种毫不相干和不合情理的物形并置，利用某个切点使人产生联想，从而达到意想不到的视觉效果和心理感受。

视觉要素包括形状、大小、色彩、数量、肌理。

一件推向市场的商品，观众最先是与产品的外包装接触，通过展示，消费者能够从包装物的外观设计直观地了解该商品。

容器从材料上可分为、、、、、、、等，从用途上可分为、、、、等，从形态上可分为、_

下列()不是房地产业和房地产市场对物业经营管理产生的需求。

物业管理工作自身的特点决定了物业服务合同签订时，除了遵循签订一般合同时的注意事项外，还要注意()。

雇主责任保险中，除外责任的范围有()。

对于物业管理企业的奖励，一些地方政府原则上同意物业管理荣获省、市优秀小区的，物业服务费上浮的比例是()。

女性，29岁。上呼吸道感染后1周出现浮肿、尿量减少、关节痛。化验血：Hb9．8g／dl，尿蛋白(+++)，RBC5～10个／HP，WBC5～8个／HP；血补体C3下降，血肌酐120mmol／L，ASO1：400，ANA(+)最可能的诊断为

可引起促胰液素的释放，从而促进胰液、胆汁和小肠液分泌的是

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元杂剧《西厢记》故事源于唐代传奇小说《________》。

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3.Youhavetofollowtheguidewhosesoleinterestistocoverallspotsaccordingtohisstrictschedule.

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下列关于合同主体资格的论述，正确的是()。

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