首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
一个周末夜晚,住在××大厦东座的业主M小姐进入大堂后处理一件事情。办完事后,发现放在一旁的手袋不见了。手袋中装有刚发的工资和所在公司保险柜的钥匙。 管理处领导获悉后,马上来到东座大堂,向护卫员和失主进一步了解有关情况,并当即调看了事发时段的大堂监控录像。
一个周末夜晚,住在××大厦东座的业主M小姐进入大堂后处理一件事情。办完事后,发现放在一旁的手袋不见了。手袋中装有刚发的工资和所在公司保险柜的钥匙。 管理处领导获悉后,马上来到东座大堂,向护卫员和失主进一步了解有关情况,并当即调看了事发时段的大堂监控录像。
admin
2015-11-13
48
问题
一个周末夜晚,住在××大厦东座的业主M小姐进入大堂后处理一件事情。办完事后,发现放在一旁的手袋不见了。手袋中装有刚发的工资和所在公司保险柜的钥匙。
管理处领导获悉后,马上来到东座大堂,向护卫员和失主进一步了解有关情况,并当即调看了事发时段的大堂监控录像。从录像中找到了可疑之人,这人顺手拿走M 小姐置于一旁的手袋的全过程在录像中清晰可见。然而遗憾的是,由于摄像镜头位置和角度的局限,录像只显示了可疑人的背影。从背影看可能是设在东座的某公司一员工,但难以进一步确认。
失主不希望带来其他麻烦,要求物业处继续帮助查找,而物业处又清楚自己无法动用传讯、侦察等手段进行查证。如何是好呢?
物业处出了个奇招:在大堂贴出告示,讲清M小姐的失窃情况,申明可疑人已被摄入监控录像,希望其主动归还手袋,以免闹出更大的乱子。由于住在楼内的人们对大堂的监控设施都有所了解,自然深信不疑。
翌日,失主高兴地来到管理处,告知手袋已经被悄悄地还回了,里面的财物分毫不少,同时,对管理处的巧妙处理赞不绝口。M小姐以前对物业处有诸多意见但在大厦物业巧妙处理找回手袋后,对物业处感受大为改观,不仅主动交纳了拖欠的物业费,还多次在邻居业主面前夸赞物业处的工作。不仅如此,还推荐该公司参加了她朋友的K项目,一5A级智能写字楼的项目投标并成功中标。M认为,该物业这个大厦能做好,那K项目他们也一定能做好。
请回答下列问题:
本案例中,M小姐之前对物业处有诸多意见,但在大厦物业巧妙解决了其手袋丢失的问题后,对物业处的印象大为改观,这体现了居住心理效应中的 ( )
选项
A、首因效应
B、近因效应
C、晕轮效应
D、移情效应
答案
B
解析
近因效应是指最近获得信息的影响比原来获得信息的影响更大。对于信息感受者而言,初次印象固然深刻,但最近获得的信息会覆盖和冲淡过去的相关印象,成为采取相应行动的心理依据。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/2ToS777K
本试题收录于:
物业管理综合能力题库物业管理师分类
0
物业管理综合能力
物业管理师
相关试题推荐
广告文案创意的基本要求为______、_______、_______。
色采具有象征性和感受情特征,它在包装装潢设计中负有两重任务,一是______,二是______。
国际设施管理协会是()。
前期物业服务合同是()。
保险合同的法律特征包括()。
风险对房地产投资决策的影响,主要体现在如下()方面。
()是出租单元内建筑面积加上分摊公用建筑面积。
房屋租赁审查的内容主要包括()。
制定()是零售商业物业策略与运行管理的核心内容,其目的是实现物业收益的最大化。
出租人的权利,包括按期收取租金、监督承租人按合同规定合理使用房屋以及()等方面。
随机试题
有收敛止血作用的药物有
A.开髓后放止痛剂于窝洞B.开髓后同时拔除牙髓C.安抚治疗D.封失活剂E.止痛剂放在牙周袋内可不开髓
修复体的固位力与下列哪种因素无关
男性,55岁,双下肢广泛软组织捻挫伤,入院查心率108次/分,血压113/64mmHg(15.0/8.5kPa),急行手术清创,此时输液首先应给
仅考虑风险承受能力,下列投资决策适宜的有()。Ⅰ.小王准备1年后出国留学,将其全部积蓄投资于期货市场Ⅱ.小张准备6个月后购房,将其首付款用于购买银行的6个月保本型理财产品Ⅲ.小李准备在3个月内购车,将其购车资金投资于货币市场基金Ⅳ.老刘已经
调整结果使得经济增加值更接近公司市场价值的经济增加值是()。
甲公司2010年度和2011年度的有关交易或事项如下:(1)2010年6月2日,乙公司欠安达公司8000万元货款到期,因现金流短缺无法偿付。当日,安达公司以6000万元的价格将该债权出售给甲公司。当日,甲公司与乙公司就该债权债务达成重组协议,协议
使用枪支的犯罪比其他类型的犯罪更容易导致命案。但是,大多数使用枪支的犯罪并没有导致命案。因此,没有必要在刑法中把非法使用的枪支作为一种严重刑事犯罪,同其他刑事犯罪区分开来。上述论证中的逻辑漏洞,与以下哪项中出现的最为类似?
一个类的定义分为类注释、【】和类体的定义。
Sixteen-year-oldMichaelViscardsiofSanDiegowonfirstprizeintheSiemensWestinghouseCompetitioninMath,ScienceandTec
最新回复
(
0
)