根据以下情境材料，回答以下问题。 2016年11月15日，派出所民警接病人家属求助赶赴现场，发现一名疑似精神病人在小区车棚顶上大声叫喊，情绪激动并用砖头砸人，已有两名群众受伤，受伤群众与精神病人家属相互抱怨、推搡，引发大量群众围观造成现场秩序混乱。