案例一：某旅行社组织三十余人前往山东刚开发的海岛旅游。此景点风光秀丽，令人流连忘返，许多游客拍照兴致很浓，其中有两名客人爬上了一块形状奇特险峻的岩石上，结果站立不稳，摔落，造成骨折。二人回家后便至旅行社索赔，旅行社辩解：“这是导游人员未作提醒的原因，与我社

admin2014-04-23 44

问题案例一：某旅行社组织三十余人前往山东刚开发的海岛旅游。此景点风光秀丽，令人流连忘返，许多游客拍照兴致很浓，其中有两名客人爬上了一块形状奇特险峻的岩石上，结果站立不稳，摔落，造成骨折。二人回家后便至旅行社索赔，旅行社辩解：“这是导游人员未作提醒的原因，与我社无关。”经查，该导游的确未做提醒，便要此两人向导游索赔。二人便前往质监局投诉。
根据有关法律、法规的规定，受伤游客应向( )索赔，这是导游员与旅行社之间( )的体现。

选项 A、导游员职务代理
B、旅行社职务代理
C、导游员委托代理
D、旅行社委托代理

答案B

解析职务代理是指旅游企业事业单位的业务人员根据其所担任的职务而产生的代理。导游人员与旅行社属于职务代理。导游人员在执行导游工作任务时，虽然没有正式委托，但是根据其职务，旅游者可以判定他是代表旅游企业在进行导游讲解和处理旅途中的问题。当旅游者发现导游质量或生活安排中的问题时，应该向旅行社提出要求或诉讼，旅行社应承担法律责任。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/2YmS777K

本试题收录于：旅游政策与法规题库导游资格分类

旅游政策与法规

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

旅游政策与法规

导游资格

海南省的行政区域包括()的岛礁及其海域。

内蒙古四大品牌旅游区域包括()。

天津古文化街里，经营文房四宝和名人字画的店铺有()。

“游客为本”与“服务至诚”之间的关系是前者是后者的前提，后者是前者的结果。()

导游员讲解时注视游客的目光应该以()为宜。

科举制度是由国家设立科目定期举行统一考试，通过用公开考试的办法来选拔官吏的制度，明清时期正式的科举考试分为三级，即()。

天津古文化街是天津最具民俗风情的地方，天津古文化街一直坚持“中国味、天津味、艺术味、人文味”经营特色。()

德阳罗江人李调元，是清代著名的文学家和戏剧理论家，属于其著作的是()。

新疆交通运输已实现水路、公路、航空、管道四位一体的立体化布局。()

海南素有“天然温室”美誉，具有发展热带高效农业的独特条件。()

6个月患儿吐、泻3天，大便10～15次／天，呈蛋花汤样，尿量极少，皮肤弹性差，可见花纹，前囟、眼窝明显凹陷，四肢厥冷，大便镜检偶见白细胞，血清钠135mmoL／L。该患儿腹泻的病原以哪一种致病微生物的可能性较大

出版物在大宗架位上货架时，同系列、同书号的书，最好放在同一架子上。()

下列作家与作品归属有误的是（）

男性，70岁，间断胸骨后不适半年，近一个月来吞咽食物时有轻度梗阻感，不吐，偶有食物反流。钡餐示：食管下段管壁僵硬，黏膜紊乱有中断。最可能的诊断是

需要添加抑菌剂的注射剂有()

某市法院受理了中国人郭某与外国人珍妮的离婚诉讼，郭某委托黄律师作为代理人，授权委托书中仅写明代理范围为“全权代理”。关于委托代理的表述，下列哪一选项是正确的?(2013年卷三第42题)

依据《建设工程工程量清单计价规范》的规定，铁皮和卷材天沟按()计算工程量。

背景：已知某工程的网络计划中相关资料如下表所示。问题：计算总工期，以及网络图中各工作的六个时间参数(ES、EF、LS、LF、TF、FF)。

中国农业银行现任党委书记、董事长是()。

•Readthearticlebelowaboutafurnitureretailer.•Foreachquestion(23-28),ontheoppositepage,choosethecorrectanswer.