案例一：某旅行社组织三十余人前往山东刚开发的海岛旅游。此景点风光秀丽，令人流连忘返，许多游客拍照兴致很浓，其中有两名客人爬上了一块形状奇特险峻的岩石上，结果站立不稳，摔落，造成骨折。二人回家后便至旅行社索赔，旅行社辩解：“这是导游人员未作提醒的原因，与我社

admin2014-04-23 50

问题案例一：某旅行社组织三十余人前往山东刚开发的海岛旅游。此景点风光秀丽，令人流连忘返，许多游客拍照兴致很浓，其中有两名客人爬上了一块形状奇特险峻的岩石上，结果站立不稳，摔落，造成骨折。二人回家后便至旅行社索赔，旅行社辩解：“这是导游人员未作提醒的原因，与我社无关。”经查，该导游的确未做提醒，便要此两人向导游索赔。二人便前往质监局投诉。
根据有关法律、法规的规定，受伤游客应向( )索赔，这是导游员与旅行社之间( )的体现。

选项 A、导游员职务代理
B、旅行社职务代理
C、导游员委托代理
D、旅行社委托代理

答案B

解析职务代理是指旅游企业事业单位的业务人员根据其所担任的职务而产生的代理。导游人员与旅行社属于职务代理。导游人员在执行导游工作任务时，虽然没有正式委托，但是根据其职务，旅游者可以判定他是代表旅游企业在进行导游讲解和处理旅途中的问题。当旅游者发现导游质量或生活安排中的问题时，应该向旅行社提出要求或诉讼，旅行社应承担法律责任。

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游政策与法规

导游资格

截至2017年2月，辽宁省拥有世界文化遗产5项，国家5A级旅游景区5家。()

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贵州西部的草海，绿如碧玉，风景优美，被誉为“高原上的明珠”。()

四川德阳罗江人李调元是清代著名文学家和戏剧理论家。()

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下列关于香港人的传统观念和习俗，说法正确的有()。

根据《导游人员管理条例》第二条，下列工作中，属于导游人员的有()。

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否认思维与存在的同一性必然导致()

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截至2017年2月，辽宁省拥有世界文化遗产5项，国家5A级旅游景区5家。()

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台湾最具特色的自然与人文合一的旅游景观是()。

贵州西部的草海，绿如碧玉，风景优美，被誉为“高原上的明珠”。()

四川德阳罗江人李调元是清代著名文学家和戏剧理论家。()

目前云南拥有国家5A级旅游景区()家。

著名徽商胡光墉于()年在太平军与杭州清军激战时，组织了一批人从上海采运军火和粮食运往杭州。

下列关于香港人的传统观念和习俗，说法正确的有()。

根据《导游人员管理条例》第二条，下列工作中，属于导游人员的有()。

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下列塔设备中，操作弹性最小的是()。

Cushing病是指下列哪种病因引起的皮质醇增多症

以下影响发病的因素不属于外环境的是

某投资方案，基准收益率15％，若该方案的内部收益率为18％，则该方案()。

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个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户纳入个人银行结算账户管理。()

“All the filled contents of application form should not be altered．”，最确切的翻译是( )。

外国合营者的下列出资方式中，符合中外合资经营企业法律制度规定的是()。

否认思维与存在的同一性必然导致()

TheHistoryofRhinestonesA)Rhinestoneshaveaglitteringpast.OriginallyrhinestoneswerereferredtoCzechoslovakianor

方程y"=1+y’2的通解为(　　)。

“All　the　filled　contents　of　application　form　should　not　be　altered．”，最确切的翻译是(　　)。