案例一：某旅行社组织三十余人前往山东刚开发的海岛旅游。此景点风光秀丽，令人流连忘返，许多游客拍照兴致很浓，其中有两名客人爬上了一块形状奇特险峻的岩石上，结果站立不稳，摔落，造成骨折。二人回家后便至旅行社索赔，旅行社辩解：“这是导游人员未作提醒的原因，与我社

admin2014-04-23 95

问题案例一：某旅行社组织三十余人前往山东刚开发的海岛旅游。此景点风光秀丽，令人流连忘返，许多游客拍照兴致很浓，其中有两名客人爬上了一块形状奇特险峻的岩石上，结果站立不稳，摔落，造成骨折。二人回家后便至旅行社索赔，旅行社辩解：“这是导游人员未作提醒的原因，与我社无关。”经查，该导游的确未做提醒，便要此两人向导游索赔。二人便前往质监局投诉。
根据有关法律、法规的规定，受伤游客应向( )索赔，这是导游员与旅行社之间( )的体现。

选项 A、导游员职务代理
B、旅行社职务代理
C、导游员委托代理
D、旅行社委托代理

答案B

解析职务代理是指旅游企业事业单位的业务人员根据其所担任的职务而产生的代理。导游人员与旅行社属于职务代理。导游人员在执行导游工作任务时，虽然没有正式委托，但是根据其职务，旅游者可以判定他是代表旅游企业在进行导游讲解和处理旅途中的问题。当旅游者发现导游质量或生活安排中的问题时，应该向旅行社提出要求或诉讼，旅行社应承担法律责任。

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游政策与法规

导游资格

黑龙江省是()的发祥地，其文化源流可归结为鲜卑文化、渤海文化、金源文化和满族文化。

属于澳门当地人最受欢迎的美食之一的是()。

台湾的政治、经济和文化中心是()。

明朱棣“北建故宫，南修武当”，形成了武当山八宫八观，堪称我国道教文化的宝库。()

广西三大国家级风景名胜区不包括下列的()。

豫园是()上海人潘允端的私人园林，为全国重点文物保护单位。

汉语的__________是汉民族历史发展的产物。

对于吉林省的说法正确的是()。

对不遵守中国法律的外国人，中国政府主管机关可以(　　)。

我国旅游投诉管理机构是县级以上(含县级)的旅游行政主管部门。(　　)

电动机定子旋转磁场的转速和转子转速的差数，叫做（）。

WhichofthefollowingisnotinvolvedintheBritishjudicialresponsibilities?()

嗜酸性粒细胞中特有的物质是A．铁蛋白B．乳铁蛋白C．黏附性蛋白D．细胞毒性蛋白E．组胺

男性,38岁。近半年牙龈出血，肌肉注射部位易出现瘀斑就诊。化验：Hb90g/L，WBC4．0×109／L,PLT60×109／L，出血时间延长，凝血时间14分钟，APTT38秒(对照35秒)，凝血酶原时间16秒(对照12秒)，肌肉注射维生素K1未见好转。此

荚膜的主要功能是()。

当事人一方依照法定解除的规定主张解除合同的，应通知对方合同自(　　)时解除。

依据消费税的规定，下列应税消费品中，准予扣除已纳消费税的有()。

会计分录主要包括的要素不包括()。

学校社会工作者小张发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学。小张计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小张所扮演的角色是（）。

旅游政策与法规

导游资格

黑龙江省是()的发祥地，其文化源流可归结为鲜卑文化、渤海文化、金源文化和满族文化。

属于澳门当地人最受欢迎的美食之一的是()。

台湾的政治、经济和文化中心是()。

明朱棣“北建故宫，南修武当”，形成了武当山八宫八观，堪称我国道教文化的宝库。()

广西三大国家级风景名胜区不包括下列的()。

豫园是()上海人潘允端的私人园林，为全国重点文物保护单位。

汉语的__________是汉民族历史发展的产物。

对于吉林省的说法正确的是()。

对不遵守中国法律的外国人，中国政府主管机关可以( )。

我国旅游投诉管理机构是县级以上(含县级)的旅游行政主管部门。( )

电动机定子旋转磁场的转速和转子转速的差数，叫做（）。

WhichofthefollowingisnotinvolvedintheBritishjudicialresponsibilities?()

嗜酸性粒细胞中特有的物质是A．铁蛋白B．乳铁蛋白C．黏附性蛋白D．细胞毒性蛋白E．组胺

男性,38岁。近半年牙龈出血，肌肉注射部位易出现瘀斑就诊。化验：Hb90g/L，WBC4．0×109／L,PLT60×109／L，出血时间延长，凝血时间14分钟，APTT38秒(对照35秒)，凝血酶原时间16秒(对照12秒)，肌肉注射维生素K1未见好转。此

荚膜的主要功能是()。

当事人一方依照法定解除的规定主张解除合同的，应通知对方合同自( )时解除。

依据消费税的规定，下列应税消费品中，准予扣除已纳消费税的有()。

会计分录主要包括的要素不包括()。

学校社会工作者小张发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学。小张计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小张所扮演的角色是（）。

对不遵守中国法律的外国人，中国政府主管机关可以(　　)。

我国旅游投诉管理机构是县级以上(含县级)的旅游行政主管部门。(　　)

当事人一方依照法定解除的规定主张解除合同的，应通知对方合同自(　　)时解除。