案例一：某旅行社组织三十余人前往山东刚开发的海岛旅游。此景点风光秀丽，令人流连忘返，许多游客拍照兴致很浓，其中有两名客人爬上了一块形状奇特险峻的岩石上，结果站立不稳，摔落，造成骨折。二人回家后便至旅行社索赔，旅行社辩解：“这是导游人员未作提醒的原因，与我社

admin2014-04-23 68

问题案例一：某旅行社组织三十余人前往山东刚开发的海岛旅游。此景点风光秀丽，令人流连忘返，许多游客拍照兴致很浓，其中有两名客人爬上了一块形状奇特险峻的岩石上，结果站立不稳，摔落，造成骨折。二人回家后便至旅行社索赔，旅行社辩解：“这是导游人员未作提醒的原因，与我社无关。”经查，该导游的确未做提醒，便要此两人向导游索赔。二人便前往质监局投诉。
根据有关法律、法规的规定，受伤游客应向( )索赔，这是导游员与旅行社之间( )的体现。

选项 A、导游员职务代理
B、旅行社职务代理
C、导游员委托代理
D、旅行社委托代理

答案B

解析职务代理是指旅游企业事业单位的业务人员根据其所担任的职务而产生的代理。导游人员与旅行社属于职务代理。导游人员在执行导游工作任务时，虽然没有正式委托，但是根据其职务，旅游者可以判定他是代表旅游企业在进行导游讲解和处理旅途中的问题。当旅游者发现导游质量或生活安排中的问题时，应该向旅行社提出要求或诉讼，旅行社应承担法律责任。

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游政策与法规

导游资格

广西三江侗族自治县的()是我国闻名的木建筑，也是侗族的象征。

在山东有些地方，见了素不相识的男子，和他打招呼，开口要称“二哥”。()

承德避暑山庄是我国现存最大的园林。()

我国旅游业有计划、有组织地发展始于中国旅行游览事业管理总局的成立。()

在商周时期，古代居民已在这些地区居住活动，所以，澳门、珠海出土文物中，有战国时期的簋、罐以及春秋时期的陶器等。()

下列山西省的行政单位中属于国家历史文化名城的是()。

四川省的风景区中，被称为“中国百慕大”的黑竹沟风景区位于()。

是记载古汉语的书面形式，它是在的基础上形成的，当时和口语基本一致，至汉代开始脱节。

凡在中华人民共和国境内，正式开业从事旅游经营业务二年以上的旅游景区，均可申请参加质量等级评定。()

下列关于著作权集体管理组织与著作权人的关系，描述正确的是()。

彩色多普勒血流显像仪的工作流程包括下列哪项内容

由石膏、熟地、麦冬、知母、牛膝组成的方剂是

硝酸酯类舒张血管的机制是

有关项目融资的参与者说法正确的是()。

评价收益质量的财务比率是()。

“矮子里找高个”“水涨船高”是一种()。

根据我国的法律效力层次，下列法律中效力最高的是()。

下列生物医学知识，错误的是()。

为【Jsers】组添加名为“Xiaofang’’的用户。

旅游政策与法规

导游资格

广西三江侗族自治县的()是我国闻名的木建筑，也是侗族的象征。

在山东有些地方，见了素不相识的男子，和他打招呼，开口要称“二哥”。()

承德避暑山庄是我国现存最大的园林。()

我国旅游业有计划、有组织地发展始于中国旅行游览事业管理总局的成立。()

在商周时期，古代居民已在这些地区居住活动，所以，澳门、珠海出土文物中，有战国时期的簋、罐以及春秋时期的陶器等。()

下列山西省的行政单位中属于国家历史文化名城的是()。

四川省的风景区中，被称为“中国百慕大”的黑竹沟风景区位于()。

__________是记载古汉语的书面形式，它是在__________的基础上形成的，当时和口语基本一致，至汉代开始脱节。

凡在中华人民共和国境内，正式开业从事旅游经营业务二年以上的旅游景区，均可申请参加质量等级评定。()

下列关于著作权集体管理组织与著作权人的关系，描述正确的是()。

彩色多普勒血流显像仪的工作流程包括下列哪项内容

由石膏、熟地、麦冬、知母、牛膝组成的方剂是

硝酸酯类舒张血管的机制是

有关项目融资的参与者说法正确的是()。

评价收益质量的财务比率是()。

“矮子里找高个”“水涨船高”是一种()。

根据我国的法律效力层次，下列法律中效力最高的是()。

下列生物医学知识，错误的是()。

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是记载古汉语的书面形式，它是在的基础上形成的，当时和口语基本一致，至汉代开始脱节。