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职业资格
当游客要求在景区购物,景区导游员应该如何提供服务?
当游客要求在景区购物,景区导游员应该如何提供服务?
admin
2012-01-30
35
问题
当游客要求在景区购物,景区导游员应该如何提供服务?
选项
答案
(1)向游客介绍正规商店购物,并提醒游客保留购物发票以作退换货凭证; (2)若游客购买地摊商品,价格不高的可任凭游客选购,价格高的则应提醒游客慎重选择; (3)应劝阻海外游客购买地摊的古玩或仿古艺术品; (4)不可帮助游客鉴别商品。
解析
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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