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流程管理包括哪几项内容?
流程管理包括哪几项内容?
admin
2012-09-22
81
问题
流程管理包括哪几项内容?
选项
答案
流程管理包括两项核心工作:流程改进和流程规范化。为了支持流程管理工作,企业还需要进行流程观念的培育和传播,流程改进人才的培养以及相关的配套改革。 (1)流程改进。流程管理是以流程为着眼点的整体改善活动。对企业的现有流程进行分析和改进,是流程管理的核心活动。通过流程分析,及时发现流程中存在的问题,并加以改善。如果流程的问题足够严重,就需要进行流程再造。 (2)流程规范化。流程规范化是流程管理的一项重要工作内容。流程规范化管理包括流程规范的制定和实施。
解析
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企业管理概论题库经管类分类
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企业管理概论
经管类
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