导游员小丁提前2个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵。等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已在停车场等候。小丁赶紧招呼客人上车，虽然向领队和客人做了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，声称要投诉，把

admin2012-05-28 39

问题导游员小丁提前2个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵。等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已在停车场等候。小丁赶紧招呼客人上车，虽然向领队和客人做了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，声称要投诉，把小丁换掉。到了酒店，正当小丁在总台为客人办理登记手续时，突然停电了，小丁迅速地把客人召集到一起，嘱咐大家看好行李，又在大厅服务员的帮助下，靠应急灯安排年老和体弱的客人坐下。当小丁办完住店手续，分发完房间钥匙后，他发现客人对他的态度改变了，这才松了一口气。
根据题中所述，小丁未按时赶到机场迎接客人，属于( )。

选项 A、漏接
B、错接
C、空接
D、误接
E、迟接

答案A

解析

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导游资格

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我国导游员有()。

旅客或者其继承人向铁路运输企业的赔偿请求，应当自事故发生之日起()提出。

航空旅客意外保险的保险期限是指投保旅客持保险合同约定的航班班机的有效机票到达机场通过安全检查时起至其抵达目的地港()时止。

国际航空运输承运人对旅客托运行李或者货物的赔偿责任限额，每千克为332计算单位。()

()是实行民主集中制的重要环节，是社会主义民主政治建设的重要内容。

下列选项中，属于格式条款特点的是()。

2020年1月1日起《游戏游艺设备管理办法》执行，对娱乐市场秩序及游戏游艺设备进行规范管理，规定游戏游艺设备不得宣扬()内容。

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，用()年左右的时间，实现对全国持证导游轮训一遍的目标，有条件的地方可由导游行业组织来承担导游培训任务。

汤姆从英国来中国，持有普通签证，可以判断其来中国的事由不可能是()。

在Windows中输入中文文档时，为了输入一些特殊的符号，可以使用系统提供的()。

对于心输出量的叙述，恰当的有

从农用地转用申请、受理、审查整个过程都可以附有补充耕地方案。()

某线路的导线最大使用张力允许值为39780N，则该导线年平均运行张力为()。

SMA路面施工各环节中需控制()温度。

有下列两组工人工资数据：甲组工人工资为800元、900元、500元、600元、1200元；乙组工人工资为600元、700元、550元、650元、500元。若要比较这两组工人平均工资差异程度大小，应选用的方法是(　　)。

已知利润对单价的敏感系数为2，假设不考虑其他因素，为了确保下年度企业不亏损，单价下降的最大幅度为()。

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旅客或者其继承人向铁路运输企业的赔偿请求，应当自事故发生之日起()提出。

航空旅客意外保险的保险期限是指投保旅客持保险合同约定的航班班机的有效机票到达机场通过安全检查时起至其抵达目的地港()时止。

国际航空运输承运人对旅客托运行李或者货物的赔偿责任限额，每千克为332计算单位。()

()是实行民主集中制的重要环节，是社会主义民主政治建设的重要内容。

下列选项中，属于格式条款特点的是()。

2020年1月1日起《游戏游艺设备管理办法》执行，对娱乐市场秩序及游戏游艺设备进行规范管理，规定游戏游艺设备不得宣扬()内容。

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，用()年左右的时间，实现对全国持证导游轮训一遍的目标，有条件的地方可由导游行业组织来承担导游培训任务。

汤姆从英国来中国，持有普通签证，可以判断其来中国的事由不可能是()。

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对于心输出量的叙述，恰当的有

从农用地转用申请、受理、审查整个过程都可以附有补充耕地方案。()

某线路的导线最大使用张力允许值为39780N，则该导线年平均运行张力为()。

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有下列两组工人工资数据：甲组工人工资为800元、900元、500元、600元、1200元；乙组工人工资为600元、700元、550元、650元、500元。若要比较这两组工人平均工资差异程度大小，应选用的方法是( )。

已知利润对单价的敏感系数为2，假设不考虑其他因素，为了确保下年度企业不亏损，单价下降的最大幅度为()。

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