导游员小丁提前2个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵。等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已在停车场等候。小丁赶紧招呼客人上车，虽然向领队和客人做了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，声称要投诉，把

admin2012-05-28 88

问题导游员小丁提前2个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵。等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已在停车场等候。小丁赶紧招呼客人上车，虽然向领队和客人做了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，声称要投诉，把小丁换掉。到了酒店，正当小丁在总台为客人办理登记手续时，突然停电了，小丁迅速地把客人召集到一起，嘱咐大家看好行李，又在大厅服务员的帮助下，靠应急灯安排年老和体弱的客人坐下。当小丁办完住店手续，分发完房间钥匙后，他发现客人对他的态度改变了，这才松了一口气。
根据题中所述，小丁未按时赶到机场迎接客人，属于( )。

选项 A、漏接
B、错接
C、空接
D、误接
E、迟接

答案A

解析

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导游资格

旅行社在经营活动中应遵循()的原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益。

违反《旅行社条例》的规定，旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，()。

浙江某旅行社组团去江苏某地旅游，在漂流时因竹筏撞上山石而发生侧翻，致使两名游客不幸溺水身亡。该事故属于()旅游安全事故。

按照《旅馆业治安管理办法》的规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合消防法规的有关规定，并且应具备必要的()。

在水路运输中，水路旅客班轮运输业务经营者应当在开航的15日前通过媒体并在该航线停靠的各客运站点的明显位置向社会公布所使用的船舶、班期、班次、票价等信息。()

旅行社因未达到约定人数不能出团的，可以委托其他旅行社履行合同，不需征得旅游者的同意。()

根据《合同法》规定，合同一方当事人违约时，对方有配合减损的义务。以下关于该义务的说法正确的是()。

根据《旅游法》第61条规定，旅行社应根据旅游活动的特点，提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保()。

全陪、地陪和景区景点导游虽分工不同，但是他们也有共同的职责：()。

旅游者在旅游活动的初期阶段，通常表现出的心理状态有()。

下列对阿司匹林水杨酸反应的叙述，错误的是

出票人签发支付密码错误的支票，开户银行将处以按票面金额的5％但不低于()罚款。

(　　　)是经济法坚持的原则。

以非现金资产进行债务重组时，债权人对于接受抵债资产过程中发生的运杂费、保险费等相关费用，应计入()。

出版社在年度出版计划已经审核、备案后还要增补选题，如果()将受到行政处罚。

Telecommuting—substitutingthecomputerforthetriptothejob—hasbeenhailedasasolutiontoallkindsofproblemsrelatedt

距离债券到期时间的长短与债券价格的波动幅度之间的关系是()。

MigrantWorkersInthepasttwentyyears,therehasbeenanincreasingtendencyforworkerstomovefromonecountrytoanot

导游实务

导游资格

旅行社在经营活动中应遵循()的原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益。

违反《旅行社条例》的规定，旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，()。

浙江某旅行社组团去江苏某地旅游，在漂流时因竹筏撞上山石而发生侧翻，致使两名游客不幸溺水身亡。该事故属于()旅游安全事故。

按照《旅馆业治安管理办法》的规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合消防法规的有关规定，并且应具备必要的()。

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根据《合同法》规定，合同一方当事人违约时，对方有配合减损的义务。以下关于该义务的说法正确的是()。

根据《旅游法》第61条规定，旅行社应根据旅游活动的特点，提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保()。

全陪、地陪和景区景点导游虽分工不同，但是他们也有共同的职责：()。

旅游者在旅游活动的初期阶段，通常表现出的心理状态有()。

下列对阿司匹林水杨酸反应的叙述，错误的是

出票人签发支付密码错误的支票，开户银行将处以按票面金额的5％但不低于()罚款。

( )是经济法坚持的原则。

以非现金资产进行债务重组时，债权人对于接受抵债资产过程中发生的运杂费、保险费等相关费用，应计入()。

出版社在年度出版计划已经审核、备案后还要增补选题，如果()将受到行政处罚。

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距离债券到期时间的长短与债券价格的波动幅度之间的关系是()。

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(　　　)是经济法坚持的原则。