导游员小丁提前2个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵。等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已在停车场等候。小丁赶紧招呼客人上车，虽然向领队和客人做了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，声称要投诉，把

admin2012-05-28 80

问题导游员小丁提前2个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵。等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已在停车场等候。小丁赶紧招呼客人上车，虽然向领队和客人做了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，声称要投诉，把小丁换掉。到了酒店，正当小丁在总台为客人办理登记手续时，突然停电了，小丁迅速地把客人召集到一起，嘱咐大家看好行李，又在大厅服务员的帮助下，靠应急灯安排年老和体弱的客人坐下。当小丁办完住店手续，分发完房间钥匙后，他发现客人对他的态度改变了，这才松了一口气。
根据题中所述，小丁未按时赶到机场迎接客人，属于( )。

选项 A、漏接
B、错接
C、空接
D、误接
E、迟接

答案A

解析

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导游实务

导游资格

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导游实务

导游资格

我国《文物保护法》规定，中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，属于()。

经营出境旅游业务的国际旅行社，需缴纳万元人民币的质量保证金。经营入境旅游业务的国际旅行社，需缴纳万元人民币的质量保证金。经营国内旅游业务的国内旅行社，需缴纳__万元人民币的质量保证金。

导游人员要严守国家机密，时时、事事以国家利益为重。()

关于旅行社质量保证金的规定，表述正确的是()。

由于导游与领队在为旅游团服务上是共同的，因此他们之间在对客服务上应该是互相依赖的关系。()

保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市，由国务院文物行政部门核定公布为历史文化名城。()

因民航承运人原因，旅客的舱位等级变更时，票款的差额应多退少补。()

《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》指出，到2022年，示范城市居民人均文化娱乐支出占消费支出比例超过()，旅游收入增速保持两位数以上增长。

旅游突发事件发生后，发生地省级以上旅游主管部门应当根据同级人民政府的要求和有关规定，启动旅游突发事件应急预案，并采取措施。()

为了使旅游者进入理性的成人自我状态，导游员就要适当以某种顺从去满足旅游者的()心态。

简述犯罪构成的意义。

Itusedtobethatacorporation’scapitalconsistedoftangibleassetssuchasbuildings,machines,andfinishedgoods.But,

消渴并发白内障、雀盲宜选用

4岁男孩，自幼发现心脏有杂音而临床无症状。经检查确诊为先天性心脏病，房间隔缺损，下列体格检查中哪项最具诊断意义

关于痉挛的叙述，下列哪项是正确的

用发行新债券得到的资金来赎回旧债券属于债券的提前偿还。(　　)

下列情况中，应当按照销售额和增值税税率计算应纳税额，但不得抵扣进项税额，也不得使用增值税专用发票的有()。

局域网的核心协议是______。

在VisualFoxPro中，有关参照完整性的删除规则正确的描述是(　　)。

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导游实务

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导游人员要严守国家机密，时时、事事以国家利益为重。()

关于旅行社质量保证金的规定，表述正确的是()。

由于导游与领队在为旅游团服务上是共同的，因此他们之间在对客服务上应该是互相依赖的关系。()

保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市，由国务院文物行政部门核定公布为历史文化名城。()

因民航承运人原因，旅客的舱位等级变更时，票款的差额应多退少补。()

《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》指出，到2022年，示范城市居民人均文化娱乐支出占消费支出比例超过()，旅游收入增速保持两位数以上增长。

旅游突发事件发生后，发生地省级以上旅游主管部门应当根据同级人民政府的要求和有关规定，启动旅游突发事件应急预案，并采取措施。()

为了使旅游者进入理性的成人自我状态，导游员就要适当以某种顺从去满足旅游者的()心态。

简述犯罪构成的意义。

Itusedtobethatacorporation’scapitalconsistedoftangibleassetssuchasbuildings,machines,andfinishedgoods.But,

消渴并发白内障、雀盲宜选用

4岁男孩，自幼发现心脏有杂音而临床无症状。经检查确诊为先天性心脏病，房间隔缺损，下列体格检查中哪项最具诊断意义

关于痉挛的叙述，下列哪项是正确的

用发行新债券得到的资金来赎回旧债券属于债券的提前偿还。( )

下列情况中，应当按照销售额和增值税税率计算应纳税额，但不得抵扣进项税额，也不得使用增值税专用发票的有()。

局域网的核心协议是______。

在VisualFoxPro中，有关参照完整性的删除规则正确的描述是( )。

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经营出境旅游业务的国际旅行社，需缴纳万元人民币的质量保证金。经营入境旅游业务的国际旅行社，需缴纳万元人民币的质量保证金。经营国内旅游业务的国内旅行社，需缴纳__万元人民币的质量保证金。

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