( )是指多个员工小组自愿定期与主管会面，以鉴别生产中出现的问题并提出解决办法，然后将这些提议送交给高层管理部门审查，获得批准的方案由员工参与完成。

admin2012-03-28 34

问题 ( )是指多个员工小组自愿定期与主管会面，以鉴别生产中出现的问题并提出解决办法，然后将这些提议送交给高层管理部门审查，获得批准的方案由员工参与完成。

选项 A、敏感性训练
B、调查反馈
C、质量圈
D、团际发展

答案C

解析本题是对质量圈定义的考查。A、B、C、D四项均是人文技术的内容。

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人力资源管理专业知识与实务

中级经济师

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