导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

admin2017-10-28 38

问题导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

选项 A、情感服务
B、心理服务
C、游览服务
D、增值服务

答案B

解析导游员带好游客的关键，是向他们提供包括心理服务在内的周到细致的全方位服务。心理服务亦称情绪化服务，即导游员为调节旅客在旅游过程中的心理状态所提供的服务。导游员应该善于交际，善于观察，会照顾人，要分析游客的旅游行为与心理，多给他们情感上的关怀，让游客的旅游更加轻松自在，并获得身心上的全方位满足。了解游客心理的最基本原财是“设身处地，将心比心”。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/2gTS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

导游实务

导游资格

()于2018年12月21日制定发布了《旅游市场黑名单管理办法(试行)》。

《旅游法》规定，突发事件发生后，当地人民政府及其有关部门和机构应当采取措施开展援救，并协助旅游者返回()或者旅游者指定的合理地点。

旅行社应当按照规定缴纳()，用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。

习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是()。

权利是指法律对公民在国家和社会生活中，能够做出或不做出一定行为，以及要求他人做出或不做出一定行为的许可和保障。()

领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

县级以上人民政府食品安全监督管理隐瞒、谎报、缓报食品安全事故，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员记大过处分。()

食物中毒多由不洁饮食引起，起病虽然急，但症状轻，没有生命危险。()

Modex

预测遗传性疾病患者子代再发风险率，可根据和作出估计。

下列()是我国规划体系中的末端规划。

划拨用地的规划审核内容，主要包括()

下列项目中，不属于稿酬所得的是()。

离婚案件，涉及商业秘密的案件，当事人申请不公开审理的，应不公开审理。()

上海人称的本帮菜指的是上海本地风味的菜肴。()

在世界卫生组织对残疾的划分中，(　　)指的是因意外伤害和疾病后遗症使人体结构或功能发生缺陷或异常的状况。

【2010．江西】班主任开展教育工作的前提和基础是()。

导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

导游实务

导游资格

()于2018年12月21日制定发布了《旅游市场黑名单管理办法(试行)》。

《旅游法》规定，突发事件发生后，当地人民政府及其有关部门和机构应当采取措施开展援救，并协助旅游者返回()或者旅游者指定的合理地点。

旅行社应当按照规定缴纳()，用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。

习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是()。

权利是指法律对公民在国家和社会生活中，能够做出或不做出一定行为，以及要求他人做出或不做出一定行为的许可和保障。()

领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

县级以上人民政府食品安全监督管理隐瞒、谎报、缓报食品安全事故，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员记大过处分。()

食物中毒多由不洁饮食引起，起病虽然急，但症状轻，没有生命危险。()

Modex

预测遗传性疾病患者子代再发风险率，可根据________和________作出估计。

下列()是我国规划体系中的末端规划。

划拨用地的规划审核内容，主要包括()

下列项目中，不属于稿酬所得的是()。

离婚案件，涉及商业秘密的案件，当事人申请不公开审理的，应不公开审理。()

上海人称的本帮菜指的是上海本地风味的菜肴。()

在世界卫生组织对残疾的划分中，( )指的是因意外伤害和疾病后遗症使人体结构或功能发生缺陷或异常的状况。

【2010．江西】班主任开展教育工作的前提和基础是()。

预测遗传性疾病患者子代再发风险率，可根据和作出估计。

在世界卫生组织对残疾的划分中，(　　)指的是因意外伤害和疾病后遗症使人体结构或功能发生缺陷或异常的状况。