服务创品牌某仓库为了增强员工的服务意识，提出通过服务创品牌，全面实施服务创效益的战略。具体到仓库员工在为顾客服务过程中要做到“4R”，即：RightTime(准确的时间)、RightPlaCe(指定的地点)、RightQuantity(正确的数量)、Ri

admin2013-01-14 59

问题服务创品牌
某仓库为了增强员工的服务意识，提出通过服务创品牌，全面实施服务创效益的战略。具体到仓库员工在为顾客服务过程中要做到“4R”，即：RightTime(准确的时间)、RightPlaCe(指定的地点)、RightQuantity(正确的数量)、RightQuality(优质的质量)，严格按照全面质量管理体系标准进行管理。
你若是该库的一名仓库保管员如何在你的工作中做到这"4R”?

选项

答案首先，对自己所管理的区内的货物种类和位置有很清楚的了解，把握好对其数量和周转率。货物分区分类存放是关键，必须首先解决。根据货物的特性归集后，熟练掌握每种货物的存放点。其次，在接到订货或取货通知后，应及时备货，如有短缺，当即汇报给采购部门。对每项订单严格审核、确认后清点实物。第三，每次业务后，及时录入数，并进行定期盘点。对缺货、损坏的货物，及时汇报和处理。每次的账目都要清晰、合理，以备以后做计划时查阅。第四，与运输部门保持密切联系，备货工作做好后，应该及时与运输相关部门做好联系，确保货物能够及时运出去，送到客户手中。第五，高度重视物品保管工作，以制度、规范的方式确定保管保养工作责任，并针对各种物品的特性制定保管方法和程序，充分利用现有的技术手段开展针对性的保管、维护。

解析

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物流资格三级操作技能

物流资格

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服务创品牌某仓库为了增强员工的服务意识，提出通过服务创品牌，全面实施服务创效益的战略。具体到仓库员工在为顾客服务过程中要做到“4R”，即：RightTime(准确的时间)、RightPlaCe(指定的地点)、RightQuantity(正确的数量)、Ri

物流资格三级操作技能

物流资格

我国现存著名长城景观中，位于北京市怀柔区境内的是()。

下列曲艺形式属于讲说体的是()。

当今世界上，、和__被认为是东方、西方和阿拉伯三大饮食流派的代表。

魏氏庄园是魏肇庆的私人宅地，并没有军事防御功能。()

中国银行是我国的中央银行，为国务院领导下的管理全国金融事业的国家机关。()

2007年，被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”，成为布鞋行业唯一获得此殊荣的企业()

海市蜃楼是大气中光的()和全反射现象所构成的奇幻景观。

在园林中不仅供交通运输之用，还有点饰环境和借景、障景作用的是()。

采购物品定价法中属于自我定价的是()。

招标采购工作的重点环节是()。

利用各种图片、模型、幻灯片及教学电影、电视等进行的直观教学是()

用竹茹治疗恶心呕吐时，应付的炮制品是

A．糖酵解途径B．2，3－二磷酸甘油酸支路C．柠檬酸循环D．糖醛酸循环E．磷酸戊糖途径为哺乳动物红细胞生理活动提供所需能量的主要途径是

按照国家有关规定，需要具备相应招标资格才能进行招标代理的项目主要有()。

工程量清单编制的依据有()。

关于保兑信用证的保兑行，下列属于其付款责任的是()。

在生产过程中，研究反应速度与催化剂的量的关系的时候，收集了20组数据，求得回归平方和为256，残差平方和为280，已知F0.05=5．32，则()。

Inthe1960s,medicalresearchersThomasHolmesandRichardRahedevelopedachecklistofstressfulevents.Theyappreciatedthe

服务创品牌 某仓库为了增强员工的服务意识，提出通过服务创品牌，全面实施服务创效益的战略。具体到仓库员工在为顾客服务过程中要做到“4R”，即：RightTime(准确的时间)、RightPlaCe(指定的地点)、RightQuantity(正确的数量)、Ri

物流资格三级操作技能

物流资格

我国现存著名长城景观中，位于北京市怀柔区境内的是()。

下列曲艺形式属于讲说体的是()。

当今世界上，______、______和______被认为是东方、西方和阿拉伯三大饮食流派的代表。

魏氏庄园是魏肇庆的私人宅地，并没有军事防御功能。()

中国银行是我国的中央银行，为国务院领导下的管理全国金融事业的国家机关。()

2007年，被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”，成为布鞋行业唯一获得此殊荣的企业()

海市蜃楼是大气中光的()和全反射现象所构成的奇幻景观。

在园林中不仅供交通运输之用，还有点饰环境和借景、障景作用的是()。

采购物品定价法中属于自我定价的是()。

招标采购工作的重点环节是()。

利用各种图片、模型、幻灯片及教学电影、电视等进行的直观教学是()

用竹茹治疗恶心呕吐时，应付的炮制品是

A．糖酵解途径B．2，3－二磷酸甘油酸支路C．柠檬酸循环D．糖醛酸循环E．磷酸戊糖途径为哺乳动物红细胞生理活动提供所需能量的主要途径是

按照国家有关规定，需要具备相应招标资格才能进行招标代理的项目主要有()。

工程量清单编制的依据有()。

关于保兑信用证的保兑行，下列属于其付款责任的是()。

在生产过程中，研究反应速度与催化剂的量的关系的时候，收集了20组数据，求得回归平方和为256，残差平方和为280，已知F0.05=5．32，则()。

Inthe1960s,medicalresearchersThomasHolmesandRichardRahedevelopedachecklistofstressfulevents.Theyappreciatedthe

服务创品牌某仓库为了增强员工的服务意识，提出通过服务创品牌，全面实施服务创效益的战略。具体到仓库员工在为顾客服务过程中要做到“4R”，即：RightTime(准确的时间)、RightPlaCe(指定的地点)、RightQuantity(正确的数量)、Ri

当今世界上，、和__被认为是东方、西方和阿拉伯三大饮食流派的代表。