服务创品牌某仓库为了增强员工的服务意识，提出通过服务创品牌，全面实施服务创效益的战略。具体到仓库员工在为顾客服务过程中要做到“4R”，即：RightTime(准确的时间)、RightPlaCe(指定的地点)、RightQuantity(正确的数量)、Ri

admin2013-01-14 90

问题服务创品牌
某仓库为了增强员工的服务意识，提出通过服务创品牌，全面实施服务创效益的战略。具体到仓库员工在为顾客服务过程中要做到“4R”，即：RightTime(准确的时间)、RightPlaCe(指定的地点)、RightQuantity(正确的数量)、RightQuality(优质的质量)，严格按照全面质量管理体系标准进行管理。
你若是该库的一名仓库保管员如何在你的工作中做到这"4R”?

选项

答案首先，对自己所管理的区内的货物种类和位置有很清楚的了解，把握好对其数量和周转率。货物分区分类存放是关键，必须首先解决。根据货物的特性归集后，熟练掌握每种货物的存放点。其次，在接到订货或取货通知后，应及时备货，如有短缺，当即汇报给采购部门。对每项订单严格审核、确认后清点实物。第三，每次业务后，及时录入数，并进行定期盘点。对缺货、损坏的货物，及时汇报和处理。每次的账目都要清晰、合理，以备以后做计划时查阅。第四，与运输部门保持密切联系，备货工作做好后，应该及时与运输相关部门做好联系，确保货物能够及时运出去，送到客户手中。第五，高度重视物品保管工作，以制度、规范的方式确定保管保养工作责任，并针对各种物品的特性制定保管方法和程序，充分利用现有的技术手段开展针对性的保管、维护。

解析

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物流资格三级操作技能

物流资格

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服务创品牌某仓库为了增强员工的服务意识，提出通过服务创品牌，全面实施服务创效益的战略。具体到仓库员工在为顾客服务过程中要做到“4R”，即：RightTime(准确的时间)、RightPlaCe(指定的地点)、RightQuantity(正确的数量)、Ri

物流资格三级操作技能

物流资格

唐代的五台山南禅寺和佛光寺部分建筑是我国现存最早的木结构建筑的实物。()

干支纪年萌芽于西汉并且以政府命令的形式，在全国通行。()

下列不属于鲁菜主要特点的是()。

我国规定，国内旅游者是指离开常住地到国内其他地区，停留时间不超过()个月的游客。

对联的发展过程大约经历了对偶阶段、骈偶阶段和律偶阶段等三个阶段。()

厦门是中国改革开放的窗口，已发展为有一定影响力的国际化城市，享有“设计之都”“钢琴之城”“创客之城”等美誉。()

保险公司收到赔偿保险公司保险金的请求和相关证明、资料后，应当及时作出决定，情形复杂的，应当在多少日内作出决定，但合同另有约定除外()

“登封朵岩”是通过岩石一系列完整的演变，岩浆岩、沉积岩、变质岩的出露，构成了中国最古老的岩系，体现了()岩石的完整演变。

提单在海上货物运输中的作用是()。

Exerciseisgoodforpeople,butmostpeoplereallyknowverylittleabouthowtoexerciseproperly.Sowhenyoutry,youmayru

“医学五戒十要”出自

关于煮沸消毒法，正确的是

依据《合同法》的规定，可撤销合同的撤销权期限为1年，这1年属于()。

第二语言获得：是指在第二语言的语言环境中，通过旨在沟通意义的言语交际活动，不知不觉地获得一种语言。根据这个定义，下列对第二语言的掌握过程属于“第二语言获得”的是()

Whatisdistancelearning?Itmeansthatyoustudyonyourown,athomeorwhereversuitsyou.Recently,theworldfamousOpenU

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物流资格

唐代的五台山南禅寺和佛光寺部分建筑是我国现存最早的木结构建筑的实物。()

干支纪年萌芽于西汉并且以政府命令的形式，在全国通行。()

下列不属于鲁菜主要特点的是()。

我国规定，国内旅游者是指离开常住地到国内其他地区，停留时间不超过()个月的游客。

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厦门是中国改革开放的窗口，已发展为有一定影响力的国际化城市，享有“设计之都”“钢琴之城”“创客之城”等美誉。()

保险公司收到赔偿保险公司保险金的请求和相关证明、资料后，应当及时作出决定，情形复杂的，应当在多少日内作出决定，但合同另有约定除外()

“登封朵岩”是通过岩石一系列完整的演变，岩浆岩、沉积岩、变质岩的出露，构成了中国最古老的岩系，体现了()岩石的完整演变。

提单在海上货物运输中的作用是()。

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依据《合同法》的规定，可撤销合同的撤销权期限为1年，这1年属于()。

第二语言获得：是指在第二语言的语言环境中，通过旨在沟通意义的言语交际活动，不知不觉地获得一种语言。根据这个定义，下列对第二语言的掌握过程属于“第二语言获得”的是()

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