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导游高某与所带旅游团成员发生纠纷，一气之下擅自离开旅游团，造成该团无人负责。根据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社应承担( )。
导游高某与所带旅游团成员发生纠纷，一气之下擅自离开旅游团，造成该团无人负责。根据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社应承担( )。
admin
2017-04-14
77
问题
导游高某与所带旅游团成员发生纠纷，一气之下擅自离开旅游团，造成该团无人负责。根据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社应承担( )。
选项
A、旅游者滞留期间所支付的食宿费
B、全团付给导游的小费的2倍
C、赔偿全部旅游费用30％的违约金
D、精神损失费
E、退还全团付给导游的小费
答案
A,C
解析
根据《旅行社服务质量赔偿标准》第11条规定，导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30％的违约金。
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旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
导游资格
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