领导派你和两个同事工作，去某单位办手续，两个同事因为工作上发生分歧，情绪激动，恶语相向。你怎么办?

admin2010-10-04 88

问题领导派你和两个同事工作，去某单位办手续，两个同事因为工作上发生分歧，情绪激动，恶语相向。你怎么办?

选项

答案工作中发生分歧是很常见的，但是对待分歧，我们应理性对待，恰当地沟通，在尊重对方观点的同时发表自己的看法，求同存异，重视合作，不能因为意见不同就暴跳如雷，破坏了同事间和谐的关系。因此，这两位同事的做法是不恰当的，我们要引以为戒，避免以后自己碰到这样的情况也情绪失控。具体到这件事情，我会这样解决：第一，用和缓的话语劝解双方，安抚他们的情绪，让两人先平静下来，有意见可以慢慢讲，不必激动。我们可以暂缓手续的办理，稍作休息，等其情绪冷静下来，达成一致意见再着手办理。第二，分别和两人沟通，了解情况，争取让双方相互谅解，意见达成一致。沟通内容主要为，大家来自一个单位，共同来办理此项工作，目的就是想把工作做好，争吵必然会影响工作的开展。此时我们身处其他单位，在此发生争执，还会影响兄弟单位的工作。想必两位同事争吵也只是急于将工作做好，稍作冷静后应当能认识到自己这样做是不恰当的，愿意采纳我的建议。第三，我将两者的意见在充分传达后，找一个合适的场合三人一起来讨论工作如何开展，各自冷静地阐述自己的观点与理由，分析不同看法是不是能融合，争取求同存异，达成一致，不能达成一致的部分可以报告领导，请领导定夺，从而尽快将手续办好，回单位向领导报告。

解析与多位同事处理关系，解决同事之间的矛盾。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/2mrl777K

本试题收录于：面试题库选调生分类

面试

选调生

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

领导派你和两个同事工作，去某单位办手续，两个同事因为工作上发生分歧，情绪激动，恶语相向。你怎么办?

面试

选调生

邓小平以其非凡的智慧和坚强的意志带领中国人民走上了改革开放之路，创造了令世界瞩目的成绩。以下名言不是出自邓小平的是()。

温家宝同志在第二届中国一亚欧博览会开幕式暨中国一亚欧经济发展合作论坛上发表题为《再创丝绸之路新辉煌》的演讲。下列关于“丝绸之路”的说法，不正确的是()。

下列各经济指标中能够衡量一个国家或地区通货膨胀水平的指数是()。

按照实现全面建成小康社会奋斗目标新要求，到2020年，要实现文化改革发展奋斗目标，必须坚持把改革开放放在首位。()

这个世界不是孤岛，谁都不可能真的__________，尤其是在网络时代，个人的生活越来越多地与他人关联：旁观他人的生活，感受别人的情绪，接受他们的“传播”。填入划横线部分最恰当的一项是：

1949年4月，在中国革命取得重大胜利的关键时刻，毛泽东写诗：宜将剩勇追穷寇，不可沽名学霸王。体现的哲学原理是()。

设二维随机变量(X，Y)的联合概率密度求：P(X＜Y)．

下列哪项不是阳水的特点

增加操作员。

已知甲、乙、丙三个城市的经济效益指标．如表2—8所示。用标准化处理方法对上述资料进行消除量纲的处理，并回答下列问题：三个城市的平均总资产贡献率、平均工业劳动生产率为()。

某商业银行2004年、2005年、2006年各项收入如下表所示：固定比例α为重15%，则按基本指标法，2007年操作风险本为()。

下列关于财务杠杆的说法中，正确的有()。

信用条件是指公司要求客户____________的条件。一般包括信用期限、现金折扣和折扣期限。

空手道是日本传统格斗术结合琉球武术唐手而形成的，起源于日本武道和琉球的唐手。空手道有三大禁忌，以下哪一项不属于空手道禁忌?()

CigaretteMakersSeeFuture(It’sinAsia)—ByPhilipS