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  3. 使用质量特性要因分析法时，应注意的事项有( )。【2006年考试真题】

使用质量特性要因分析法时，应注意的事项有( )。【2006年考试真题】

admin2019-04-28  49
问题 使用质量特性要因分析法时，应注意的事项有(    )。【2006年考试真题】
选项 A、若干个质量问题可在一张图中一起分析
B、应收集足够多的质量特性数据，一般不少于50个
C、通常采用QC小组活动方式进行，以便集思广益，共同分析
D、根据管理需要和统计目的，分类收集数据
E、分析时要充分发表意见，层层深入，列出所有可能原因
答案C,E
解析 本题考查重点是“因果分析图法的应用”。因果分析图法也称为质量特性要因分析法，此法应用时的注意事项包括：
(1)一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析。
(2)通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析。
(3)必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见。
(4)分析时要充分发表意见，层层深入，排除所有可能的原因。
(5)在充分分析的基础上，由各参与方人员采用投票或其他方式，从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因。因此，本题的正确答案为C、E。
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