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  3. 以下哪些是声誉风险管理中应强调的内容?( )

以下哪些是声誉风险管理中应强调的内容?( )

admin2015-03-07  52
问题 以下哪些是声誉风险管理中应强调的内容?(    )
选项 A、明确商业银行的战略愿景和价值理念
B、有明确记载的危机／决策流程
C、深入理解不同利益持有者对自身的期望值
D、培养开放、互信、互助的机构文化
E、建设学习型组织
答案A,B,C,D,E
解析 有效的声誉风险管理体系应当重点强调的内容有：(1)明确商业银行的战略愿景和价值理念：(2)有明确记载的声誉风险管理政策和流程；(3)深入理解不同利益持有者对自身的期望值；(4)培养开放、互信、互助的机构文化；(5)建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警；(6)努力建设学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正；(7)建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现；(8)利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户；(9)建立公开、诚恳的内外部交流机制，尽量满足不同利益持有者的
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