2. 自考
  3. A公司拥有5000余名员工，有较为成熟和完善的沟通系统。 一是员工协调会。首先，公司各部门要按月举行协调会议；其次，在部门协调会基础上，公司每月举行一次公开的讨论会，管理人员和员工共同商讨问题，将部门协调会上报的问题进行讨论；最后，对事关公司发展的

A公司拥有5000余名员工，有较为成熟和完善的沟通系统。 一是员工协调会。首先，公司各部门要按月举行协调会议；其次，在部门协调会基础上，公司每月举行一次公开的讨论会，管理人员和员工共同商讨问题，将部门协调会上报的问题进行讨论；最后，对事关公司发展的

admin2018-04-12  39
问题  A公司拥有5000余名员工，有较为成熟和完善的沟通系统。
    一是员工协调会。首先，公司各部门要按月举行协调会议；其次，在部门协调会基础上，公司每月举行一次公开的讨论会，管理人员和员工共同商讨问题，将部门协调会上报的问题进行讨论；最后，对事关公司发展的重大决策，由首席代表会议最终做出决定并反馈员工。
    二是公司内部设立意见箱，广泛征求员工的意见与建议，对合理化建议给予优厚奖励。
    三是主管汇报会与员工大会。公司每年举行一次主管汇报会。在主管汇报会召开之前，要召开员工代表大会，每次人数约150人，时间为3小时，由总公司委派代表主持会议，各部门负责人参加，就公司各方面问题及与员工有切身关系的问题进行交流讨论。
    这样的沟通系统对A公司的发展发挥了重要作用。在整体经济环境不景气的情况下，公司的生产以每年平均10％以上的速度递增，员工的缺勤率低于3％，流动率低于12％，在同行业中最低。
  问题：
结合案例分析沟通的作用。
选项
答案沟通的作用： ①有助于保证公司决策的科学性； ②有助于改善公司内部的人际关系； ③是使公司适应外部环境的重要途径； ④是改变公司员工行为的重要方法。 从案例可知，沟通带给公司的效果表现为：A公司的生产以每年平均10％以上的速度递增，员工的缺勤率低于3％，流动率低于12％，在同行业中最低。
解析
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