一般资料:求助者,男性,38岁,汉族,某国企部门经理。 求助者自述:我在国外工作,利用回国探亲期间来做咨询。我出生在一个农民家庭,受到了父母传统的教育,家境贫寒的我从小就懂得凡事要靠自己,所以我从小很努力,高中毕业以优异的成绩考上大学,后来又以优异

admin2015-11-16  25

问题 一般资料:求助者,男性,38岁,汉族,某国企部门经理。
    求助者自述:我在国外工作,利用回国探亲期间来做咨询。我出生在一个农民家庭,受到了父母传统的教育,家境贫寒的我从小就懂得凡事要靠自己,所以我从小很努力,高中毕业以优异的成绩考上大学,后来又以优异成绩考上研究生。毕业后我没有回到家乡,而是选择了城里的一家国企。那里条件很好,我不到30岁就当上了部门经理,还娶了妻,生了子。应该说我是幸运的,也应该感到幸福。但实际上却不是如此。几年前我们公司在国外承包了工程,我被派往国外任项目经理,这是让人羡慕的职位。两年前我在国外期间,母亲生病住院,我在国外赶工期无法回来照顾。母亲的去世让我有了永久的伤痛和歉疚。我想辞去工作回到国内照顾父亲和妻子孩子,但总公司领导非常诚恳地挽留,让我难以推却。毕竟在国外工作有许多补贴,经济收入比国内高出一大块。如果留在国外,我也有经济能力帮助父亲和弟弟妹妹,毕竟我是家中的长子,有责任、有义务照顾他们。我和妻子是自由恋爱的,结婚多年来,她一直支持我的工作。但越是这样,我越觉得对不住她。但挣钱和照顾家庭实在两难啊!我孩子明年就考中学了,我知道这一年非常关键,但我身在国外,无法顾及孩子。我有时也想,自己在国外辛辛苦苦,何必呢?我真想什么都不管了,干脆回国算了,但又实在难以舍弃在国外的经济收入和发展机会。因此我在国外过得很寂寞,心情也不好。我很想不再为这些事烦恼,很想生活得快乐些,但根本无法摆脱。我现在硬着头皮上班,可能有半年多时间了。我经常觉得头晕,心慌,憋气,没有胃口不想吃东西,体重下降了10多斤,晚上睡不着,经常做噩梦,有时很早就醒了。我感觉这些年人就像丢了魂,总是高兴不起来,没有什么是真心想干的,对事物也不感兴趣,很容易忘事,时常莫名其妙地发脾气。到医院检查医生说我是“焦虑、抑郁”,家人同事都很关心我,要我减轻压力,我现在是能不上班就不上班,朋友、同事间的来往能推就推,就连回国探亲也没有以前积极了,体育锻炼也放弃了。现在全部心思在这件事上,常常有莫名其妙的担心。担心自己,担心亲人,几年来我内心非常痛苦,非常烦恼。我应该享受生活,不应该痛苦地活着,请您一定要帮助我。
    心理咨询师观察了解到的情况:求助者父母均为农民,有一个弟弟,一个妹妹,家教比较严格,求助者从小懂事听话,学习成绩优秀,在国企任职,工作努力、勤奋,人际关系良好。平常身体健康,有3年吸烟史,近来吸烟量明显增加,偶有酗酒。
    请依据以上案例,回答以下问题:
在本案例咨询中,应该如何与求助者建立良好的咨询关系?

选项

答案建立良好关系的途径与方法有: (1)尊重 ①尊重意味着咨询师对求助者无条件的接纳;②尊重意味着平等;③尊重意味着礼貌;④尊重意味着信任;⑤尊重意味着保护隐私;⑥尊重意味着真诚。 (2)热情 ①在初诊接待阶段打好热情的基础;②通过倾听和非言语行为,表达热情;③咨询中认真、耐心、不厌其烦,是热情的最好表达;‘④咨询结束时,使求助者感到温暖。 (3)真诚 ①真诚不等于实话实说;②真诚应该实事求是;③真诚不是自我发泄;④表达真诚应该适度;⑤真诚体现在非言语交流上;⑥表达真诚应考虑时间因素;⑦真诚体现在咨询师的坦诚上。 (4)共情 ①咨询师应从求助者而不是自己的角度来看待求助者及其存在的问题;②咨询师的共情不是要求必须有与求助者相似的经历感受,而是能设身处地理解;③表达共情应因人而异;④表达共情应把握时机,共情应适度;⑤表达共情要善于把握角色;⑥表达共情要善于使用躯体语言;⑦咨询师应验证自己是否与求助者产生共情。 (5)积极关注 ①积极关注就是辩证、客观地看待求助者;②积极关注就是帮助求助者辩证、客观地看待自己;③避免盲目乐观;④反对过分消极;⑤立足实事求是。

解析
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