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  3. 在八项质量管理原则中，(　　)是质量管理的两个基本点(目标)，领导作用是质量管理的关键。

在八项质量管理原则中，(　　)是质量管理的两个基本点(目标)，领导作用是质量管理的关键。

admin2013-05-30  46
问题 在八项质量管理原则中，(　　)是质量管理的两个基本点(目标)，领导作用是质量管理的关键。
选项 A、基于事实的决策方法
B、以顾客为关注焦点
C、持续改进
D、过程方法
E、管理的系统方法
答案B,C
解析
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建设工程目标控制

一级监理工程师

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