2. 职业资格
  3. 大学生小宋因经常通宵玩游戏，屡屡旷课，考试不及格，班主任将其介绍给社会工作者小陈。在个案会谈时，小宋反复强调自己深感后悔和自责，觉得对不起父母，可又管不住自己。小陈发现小宋时常言行不一，寻找借口。于是，他对小宋说：“你每次都说想改变，要好好学习，可是我没有

大学生小宋因经常通宵玩游戏，屡屡旷课，考试不及格，班主任将其介绍给社会工作者小陈。在个案会谈时，小宋反复强调自己深感后悔和自责，觉得对不起父母，可又管不住自己。小陈发现小宋时常言行不一，寻找借口。于是，他对小宋说：“你每次都说想改变，要好好学习，可是我没有

admin2022-11-02  76
问题 大学生小宋因经常通宵玩游戏，屡屡旷课，考试不及格，班主任将其介绍给社会工作者小陈。在个案会谈时，小宋反复强调自己深感后悔和自责，觉得对不起父母，可又管不住自己。小陈发现小宋时常言行不一，寻找借口。于是，他对小宋说：“你每次都说想改变，要好好学习，可是我没有看到你的实际行动，像这样只有想法，一直找理由不行动，你的成绩会变好吗?”此时，小陈运用的会谈技巧是(          )。
选项 A、对焦
B、澄清
C、忠告
D、对质
答案D
解析 考点：个案工作的会谈技巧。本题考查个案工作的会谈技巧。个案工作的会谈技巧包括支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧。支持性技巧主要包括专注、倾听、同理心与鼓励；引导性技巧主要包括澄清、对焦与摘要；影响性技巧主要包括提供信息、自我披露、建议、忠告与对质。A选项“对焦”技巧是指社会工作者对偏离的话题或者广泛的讨论进行引导，将讨论集中于某一个焦点。B选项“澄清”技巧是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。C选项“忠告”技巧是指社会工作者向服务对象指出某些行为的危害和必须采取的措施。D选项“对质”技巧是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。题目中社会工作者强调小宋思想和行为不一致，属于“对质”技巧，因此选择D选项。
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