下列各项属于质量改进障碍的有( )。

admin2010-03-22 31

问题下列各项属于质量改进障碍的有( )。

选项 A、对质量水平的错误认识
B、对“低成本就是低质量”的错误认识
C、忽视员工的素质教育
D、对失败缺乏正确的认识
E、对权力下放的错误理解

答案A,D,E

解析开展质量改进活动主要的障碍有：①对质量水平的错误认识；②对失败缺乏正确的认识；③“高质量意味着高成本”的错误认识；④对权力下放的错误理解。

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中级质量专业理论与实务

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