首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
计算机
阅读下列说明,回答问题。 【说明】 某石化行业的信息化项目是一个大型项目,前期投标竞争非常激烈,甲公司最终中标。合同谈判过程也比较紧张,客户提出的一些要求,如工期和某些增加的功能,虽然在公司内部讨论时,认为并没有把握能按要求完成,但是为了赢得这个项
阅读下列说明,回答问题。 【说明】 某石化行业的信息化项目是一个大型项目,前期投标竞争非常激烈,甲公司最终中标。合同谈判过程也比较紧张,客户提出的一些要求,如工期和某些增加的功能,虽然在公司内部讨论时,认为并没有把握能按要求完成,但是为了赢得这个项
admin
2016-09-08
37
问题
阅读下列说明,回答问题。
【说明】
某石化行业的信息化项目是一个大型项目,前期投标竞争非常激烈,甲公司最终中标。合同谈判过程也比较紧张,客户提出的一些要求,如工期和某些增加的功能,虽然在公司内部讨论时,认为并没有把握能按要求完成,但是为了赢得这个项目,甲公司在谈合同时未提出异议。
由于项目工期紧张,甲公司选择了项目经理老李负责该项目。原因是老李在甲公司多年一直从事石化行业的项目咨询、设计、开发,对行业非常熟悉,技术水平高。而且近一年来,他正努力转型做项目经理,管理并负责完成了2个较小规模的项目。
老李带领项目组根据客户要求的工期制定了项目计划,但项目执行到第一阶段,就未按计划进度完成。由于项目刚开始,老李怕客户有意见终止合同,因此决定不把实际情况告知客户,打算在后面的工作中加班加点把进度追回来。
接下来,项目组在解决客户谈判过程中增加的功能需求的时候,遇到了一个技术问题,老李带领项目组加班进行技术攻关,耗费了几周的时间,终于解决了技术问题。但此时项目进度延误得更多了。
甲公司已建立项目管理体系,该项目的QA本应该按照甲公司要求对项目过程进行检查,但老李认为过程中的检查会影响到项目组的工作,要求QA在项目阶段末再进行检查。
时间已经超过了工期的一半,客户到甲公司检查项目工作,发现项目的进度严重滞后,并且已经完成的部分也未能达到质量要求。
你认为该项目的实施过程中存在哪些问题?请逐条说明并给出正确的做法。
选项
答案
(1)企业选择项目经理不当。正确做法:应选择一位具有较强管理能力的项目经理(或者回答:项目经理的工作重点应在项目管理方面,而非具体的技术工作)。 (2)项目的需求管理存在问题。正确做法:对用户的需求应进行详尽的分析,并配备合适的资源来完成相应的工作。 (3)与客户的沟通工作没有做好。正确做法:项目中出现的问题不应该隐瞒客户,应该及时与客户沟通并共同解决问题。 (4)质量保证工作没有做好。正确做法:应加强项目过程中的质量保证,按时检查项目是否遵循公司质量管理的要求。 (5)风险管理工作没有做好。正确做法:针对项目前期发现的进度和新增需求可能无法完成的风险,应制定风险应对措施,如增加项目资源,做好市场调研,将无法完成的部分外包或者采购。
解析
该题目是一道进度管理和质量管理的综合题目,考生需要仔细阅读题干中的描述,找出其中违背了项目管理的基础理论的一些做法。再结合问题中考查的要点进行有针对性的解答。
通过对题干的阅读,我们可以得到几个很明显疑点:
1.选择项目经理的理由是老李多年从事石化行业,技术水平高。
2.老李并未管理过大型项目。
3.为什么项目一开始就发生了延误?问题出在哪里?
4.项目延误了,老李却不把实际情况告知客户,这种做法是否欠妥?
5.项目遇到了一个技术问题,老李带领项目组进行技术攻关,老李的工作重点应该在技术上面吗?
6.老李未按照公司质量体系的要求实施项目,而是要求QA在项目阶段末再进行检查。
除了以上的疑点之外,我们还可以从一些隐含的内容进行推断:
1.项目的计划制定是否存在不当之处?
2.合同谈判时公司已经知道对于客户的要求没有把握完成,却并未采取任何措施,这是否预示了项目后期会遇到很大的困难?
3.对于此项目来说,进度是最大的问题。在遇到技术难题时,是不是可以有其他节省时间的办法来解决这个技术难题,而不是耗费大量时间进行技术攻关?
通过以上对题干的思考和分析,我们可以重新组织语言来回答问题1。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/3OLZ777K
本试题收录于:
信息系统项目管理师下午案例分析考试题库软考高级分类
0
信息系统项目管理师下午案例分析考试
软考高级
相关试题推荐
在Excel2003中,用户不可以利用()创建各种图表。
退出Word2003时,如果没有保存正在编辑的文档,系统会弹出提醒用户保存的对话框。在对话框中选择“取消”,则()。
在Word2003中,在打印时,如果电脑安装了多台打印机,用户可以选择要使用哪一台打印机。
在Word2003中,艺术字默认的插入形式是嵌入式。
在Word2003中,为了一次性把表格中的内容删除,但要保留表格,在选定整个表格的情况下,下一步正确操作是()。
在Word2003中,通常使用()来控制窗口内容的显示。
使用WindowsXP自带的录音机不能用来收录用户自己的声音。
在WindowsXP操作系统中,物理删除一个文件的快捷方式后,()。
CPU与()一起构成了计算机的主机部分。
决定微型计算机主要性能的是()。
随机试题
以下属于创造社成员的是()
一般情况下,违约责任的归责原则是()
一营养级摄食量与前一营养级摄食量之比是
A公司向B公司发一电报,希望B公司能购买自己的货物,电报称,如B公司1个月内不反对,A公司即认为B公司以沉默形式同意购买,按照民法的规定,A公司的说法是有效的。()
下列属于伪造会计资料的行为的有()。
“准”,就是要注意策略,讲究工作方法,不打无准备之仗,不打无把握之仗。要打得适时、有力,同时注意时间、地点、对象、节奏及宣传方法。()
筛选假设理论将教育水平看成是反映个人能力或未来生产率高低的有效信号。这一理论的不足在于()
(2013年上半年)供应链管理是一种将正确数量的商品在正确的时间配送到正确地点的集成的管理思想和方法,评价供应链管理的最重要的指标是(6)。
如果要彻底退出路由器或者交换机的配置模式,输入的命令是——。
Johnwasmade______thetruckforaweekasapunishment.
最新回复
(
0
)