由于交通部门的原因，原定班次或车次变更而导致漏接发生，旅游者对导游员抱怨、发火，导游员应( )。

admin2018-10-10 63

问题由于交通部门的原因，原定班次或车次变更而导致漏接发生，旅游者对导游员抱怨、发火，导游员应( )。

选项 A、认为与己无关而不予理睬
B、向旅游者耐心细致地解释，以免引起误解
C、与旅游者辩解，澄清责任
D、责任不在自己，若游客不停抱怨则要高声说话阻止对方的言语

答案B

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/3OTS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

《宗教事务条例》规定，县级人民政府宗教事务部门应当自收到筹备设立宗教活动场所申请之日起()内提出审核意见，报设区的市级人民政府宗教事务部门。
统筹组织国家旅游形象的境外推广工作，建立旅游形象推广机构和网络，开展旅游国际合作与交流的部门是()。
下列关于消费者协会的说法中，正确的是()。
职业道德是把()结合起来的职业行为规范或标准，因此，导游的职业道德在导游服务中尤其重要。
旅游经营者已投保责任险，旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的，人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。据此，下列表述错误的是()。
根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件发生在境外的，旅游团队的领队应当立即向()、中国驻当地使领馆或者政府派出机构，以及旅行社负责人报告。
旅游投诉管理机关通过调解处理旅游投诉，应坚持()。
道德修养的途径和方法有哪些?
核对、商定日程的过程中，若对方提出修改意见或要求增加新的游览项目，地陪的正确处理方法是()。
在目光语的运用中，如果说话人的视线平行接触(正视)时，一般表示()的语义。

随机试题

刮削长导轨时应考虑到季节气温的差异，在夏季气温较高的条件下，导轨面应刮削成(　　　　　)形状。
患者，女，68岁，主因“反复咳嗽、咳痰30年，加重伴双下肢水肿l周”入院。查体：口唇和甲床发绀，颈静脉充盈，双下肺可闻及细湿哕音，肝右肋下3指，双下肢浮肿。若该患者出现明显的躁动，不配合治疗，禁忌使用的药物是
太阴病证和少阴寒化证患者均可出现“下利”，其区别在于有无“腹满”。()
基金子公司为多个客户办理特定资产管理业务的，单个资产管理计划的委托人不得超过200人，但单笔委托金额在500万元人民币以上的投资者数量不受限制。()
关于力场分析的叙述，不正确的是()。
孔子说的“学而不厌”对于教师而言，就是要树立()观念。
田径世锦赛男子4×100米接力，每队可报6名选手参赛，唯一一个起跑最快的跑第一棒，第四棒可有2个人选，则可排出的组合数有()。
下列有关不成文法在中国法的渊源中的地位的说法，正确的是()。
我国《刑法》第274条规定：“敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并
A、Bicyclesandcars.B、Buildingcodes.C、Energyconservation.D、Newhousingconstruction.C

最新回复(0)

由于交通部门的原因，原定班次或车次变更而导致漏接发生，旅游者对导游员抱怨、发火，导游员应( )。

导游实务

导游资格

《宗教事务条例》规定，县级人民政府宗教事务部门应当自收到筹备设立宗教活动场所申请之日起()内提出审核意见，报设区的市级人民政府宗教事务部门。

统筹组织国家旅游形象的境外推广工作，建立旅游形象推广机构和网络，开展旅游国际合作与交流的部门是()。

下列关于消费者协会的说法中，正确的是()。

职业道德是把()结合起来的职业行为规范或标准，因此，导游的职业道德在导游服务中尤其重要。

旅游经营者已投保责任险，旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的，人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。据此，下列表述错误的是()。

根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件发生在境外的，旅游团队的领队应当立即向()、中国驻当地使领馆或者政府派出机构，以及旅行社负责人报告。

旅游投诉管理机关通过调解处理旅游投诉，应坚持()。

道德修养的途径和方法有哪些?

核对、商定日程的过程中，若对方提出修改意见或要求增加新的游览项目，地陪的正确处理方法是()。

在目光语的运用中，如果说话人的视线平行接触(正视)时，一般表示()的语义。

刮削长导轨时应考虑到季节气温的差异，在夏季气温较高的条件下，导轨面应刮削成( )形状。

太阴病证和少阴寒化证患者均可出现“下利”，其区别在于有无“腹满”。()

基金子公司为多个客户办理特定资产管理业务的，单个资产管理计划的委托人不得超过200人，但单笔委托金额在500万元人民币以上的投资者数量不受限制。()

关于力场分析的叙述，不正确的是()。

孔子说的“学而不厌”对于教师而言，就是要树立()观念。

田径世锦赛男子4×100米接力，每队可报6名选手参赛，唯一一个起跑最快的跑第一棒，第四棒可有2个人选，则可排出的组合数有()。

下列有关不成文法在中国法的渊源中的地位的说法，正确的是()。

A、Bicyclesandcars.B、Buildingcodes.C、Energyconservation.D、Newhousingconstruction.C

刮削长导轨时应考虑到季节气温的差异，在夏季气温较高的条件下，导轨面应刮削成(　　　　　)形状。