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李涛是某公司一名技术骨干,沟通能力比较强,因此项目部张经理委派他担任一个中等项目的项目经理。李涛负责的项目有以下特点: (1)项目刚刚完成立项,从项目的技术可行性分析预计规模为100人月,涉及5个需求部门。 (2)项目涉及与合作方的实时联机交易和批量文件交
李涛是某公司一名技术骨干,沟通能力比较强,因此项目部张经理委派他担任一个中等项目的项目经理。李涛负责的项目有以下特点: (1)项目刚刚完成立项,从项目的技术可行性分析预计规模为100人月,涉及5个需求部门。 (2)项目涉及与合作方的实时联机交易和批量文件交
admin
2019-02-25
133
问题
李涛是某公司一名技术骨干,沟通能力比较强,因此项目部张经理委派他担任一个中等项目的项目经理。李涛负责的项目有以下特点:
(1)项目刚刚完成立项,从项目的技术可行性分析预计规模为100人月,涉及5个需求部门。
(2)项目涉及与合作方的实时联机交易和批量文件交换,必须在6个月后按合作方规定的日期投产(该投产日期非版本计划投产日),投产前必须通过合作方的验收。
(3)与合作方的连接需要使用新设备,涉及采购。新设备中的应用程序由设备提供商负责开发。
(4)项目组成员中的新员工比率达30%。
在IT服务风险管理中,风险识别主要包含哪些内容?
选项
答案
风险识别的主要内容包括以下三个方面: (1)识别并确认IT服务的潜在风险:确定服务可能会遇到的风险,分析这些风险的性质和后果,全面分析服务的各种影响因素,找出可能存在的各种风险,整理汇总成风险清单。 (2)识别引起风险的主要因素:识别各风险的主要影响因素,把握风险发展变化的规律。衡量风险的可能性与后果。可以根据风险清单,全面分析各风险的主要影响因素,描述清楚这些风险的主要因素与风险的相互关系。 (3)识别IT服务风险可能引起的后果:风险识别的根本目的就是要缩小和消除风险可能带来的不利后果,所以要分析风险可能带来的后果和这种后果的严重程度。这一阶段主要依靠定性分析来界定风险可能带来的各种后果。
解析
在IT服务风险管理中,风险识别(Risk identification)是IT服务风险管理的第一步,也是IT服务风险管理的基础。只有确定服务可能会遇到的潜在风险,识别引起风险的主要因素,识别IT服务风险可能引起的后果的基础上,人们才能够主动选择适当有效的方法进行的处理。
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系统规划与管理师下午案例分析考试题库软考高级分类
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系统规划与管理师下午案例分析考试
软考高级
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