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某景点一名导游人员见一群客人来临，十分殷勤地问对方是否需要导游讲解，见对方无意聘用自己，便称客人是阿富汗难民，该导游的行为严重违背了( )的职业道德规范。
某景点一名导游人员见一群客人来临，十分殷勤地问对方是否需要导游讲解，见对方无意聘用自己，便称客人是阿富汗难民，该导游的行为严重违背了( )的职业道德规范。
admin
2019-04-03
53
问题
某景点一名导游人员见一群客人来临，十分殷勤地问对方是否需要导游讲解，见对方无意聘用自己，便称客人是阿富汗难民，该导游的行为严重违背了( )的职业道德规范。
选项
A、热情友好、宾客至上
B、诚实善良、公平守信
C、爱国爱企、敬业爱岗
D、团结服务、顾全大局
答案
B
解析
“诚实善良、公平守信”要求导游人员在为旅游者服务时，要视游客为朋友，要维护他们的利益，保护他们的安全；在游客面前，办事、做人要表里如一、言行一致，要真实诚恳、公平守信。
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旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
导游资格
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