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医学
关于沟通的技巧的说法,正确的是( )。
关于沟通的技巧的说法,正确的是( )。
admin
2019-06-09
72
问题
关于沟通的技巧的说法,正确的是( )。
选项
A、与患者的沟通时间越长越好,提供的信息越多越好
B、尽量用开放式的提问方式,以引导患者进行回答
C、尽量使用专业术语,彰显专业水平
D、注意强调疗效
E、注意患者身份
答案
B
解析
本题考查沟通的技巧。沟通技巧包括:①认真聆听。②开放式提问,使用通俗易懂的语言,尽量避免使用专业术语,尽量使用短句。③注意非语言的运用:微笑、点头、目光接触、手势、体位等。④注意掌握时间:交流时间不宜过长,提供信息不宜过多;准备宣传材料。⑤关注特殊人群:对婴幼儿、老年人、少数民族和境外患者等,需要详细提示服用药物的方法。
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综合知识与技能(药学)题库执业药师分类
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综合知识与技能(药学)
执业药师
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