首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
银行业消费者一般性投诉处理的基本原则不包括( )。
银行业消费者一般性投诉处理的基本原则不包括( )。
admin
2017-07-05
52
问题
银行业消费者一般性投诉处理的基本原则不包括( )。
选项
A、专业原则
B、合规谨慎原则
C、客观公正原则
D、以人为本原则
答案
D
解析
一般性投诉处理的基本原则有：①积极主动原则；②客观公正原则；③专业原则；④效率原则；⑤合规谨慎原则。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/3SBM777K
本试题收录于：
银行管理题库初级银行业专业人员职业资格分类
0
银行管理
初级银行业专业人员职业资格
相关试题推荐
风险抵补类指标用于衡量商业银行抵补风险损失的能力，主要包括()。
商业银行在设计限额体系时，应综合考虑以下()等主要因素。
商业银行应当在资本充足性评估程序中评估()，即进行资本评估。
盈利能力比率用来衡量管理层将销售收入转换成实际利润的效率，体现管理层控制费用并获得投资收益的能力，主要包括()。
通常，风险限额管理包括()三个环节。
如果一家国内商业银行的贷款资产情况为：正常类贷款50亿元，关注类贷款30亿元，次级类贷款10亿元，可疑类贷款7亿元，损失类贷款3亿元，那么该商业银行的不良贷款率等于()。
有效的战略风险管理应当定期采取()的方式，全面评估商业银行的愿景、短期目的以及长期目标，并据此制订切实可行的实施方案。
良好的声誉风险管理有助于提升商业银行的盈利能力和实现长期战略目标，下列事件可能引发商业银行声誉风险的有()。
在保持其他条件不变的前提下，研究单个市场风险要素的微小变化可能会对金融工具或资产组合的收益或经济价值产生的影响的方法是()。
合规文化是银行在业务发展和经营管理中形成的遵规守法的价值取向。()
随机试题
肿瘤的细胞信号转导异常有
患者胸闷隐痛，时作时止，心悸气短，倦怠懒言，面色少华，遇劳则甚，舌偏红或有齿痕，脉细弱无力，或结代。证属
卡波姆加入三乙醇胺，可被中和成透明且稠厚的
债权人无正当理由拒绝接受履行，致使债务人一时难以履行债务，经公证机关证明，债务人将履行的标的物提交有关部门保存的行为是()。
以下不属于生产安全事故“四不放过”基本内容的是()。
下列失职违规的行为中，不属于员工越权行为的内容是()
2019年7月19日（）以受控方式圆满完成离轨和再入大气层，少量残骸落入南太平洋海域。这标志着中国载人航天工程空间实验室阶段全部完成。我国正式进入空间站时代。
鸦片战争之所以成为中国近代史起点，是因为()
设有定义：intx=2,*p=&x;floaty=3.0;charz=’c’;，则立即进行以下运算有安全隐患的是
Weenjoyfinefoodfromthefirsttastetothelast.Similarly,goodwritingissomethingwe【C1】______withpleasure.Andgoodw
最新回复
(
0
)
