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核对、商定日程的过程中,若对方提出修改意见或要求增加新的游览项目,地陪的正确处理方法是( )。
核对、商定日程的过程中,若对方提出修改意见或要求增加新的游览项目,地陪的正确处理方法是( )。
admin
2013-06-08
34
问题
核对、商定日程的过程中,若对方提出修改意见或要求增加新的游览项目,地陪的正确处理方法是( )。
选项
A、及时向旅行社有关部门反映,对合理而可能的要求尽力予以满足
B、对无法满足的要求,要做详细解释和耐心说服工作
C、婉言拒绝,并说明我方不便单方面违反合同
D、如需增收费用,应事先向领队或旅游者讲明,并按规定的标准收取
E、地陪应查明原因,分清责任
答案
A,C,D
解析
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本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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