联合包裹服务公司(UPS)雇用了15万名员工，平均每天将900万件包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们“在邮运业中办理最快捷的运送”的宗旨，UPS的管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。UPS的工业工程师们对每一位司机的行

admin2017-06-16 77

问题联合包裹服务公司(UPS)雇用了15万名员工，平均每天将900万件包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们“在邮运业中办理最快捷的运送”的宗旨，UPS的管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了长时间的研究，并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机，从而给出每一位司机每天工作的详细时间标准。
为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设计的程序。当接近发送站时，他们松开安全带、按喇叭、关发动机、拉起紧急制动、把变速器推到1档上，为送货完毕的启动离开做好准备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室出来，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址并把它记在脑子里，然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客门前，先敲一下门，以免浪费时间找门铃。送货完毕后，他们在回到卡车上的路途中完成登记工作。
你如何评价这一管理理论？

选项

答案对于泰勒的科学管理理论我们应当辩证地看待，它既有正效应（先进性等）的一面，又有负效应（剥削性等）的一面。 (1)科学管理理论是在经济人假设的基础上提出的，将管理由对单一个体的管理发展为对群体的管理。通过培训员工，统一生产工具，科学地分析员工的动作来规范作业方法、制定有激励性质的工资制度及实行完善的监督制度等方法来达到提高劳动生产率的目的。 (2)泰勒认为管理的核心是管理人员和员工双方实行重大精神变革，将注意力从盈利的分配转到增加盈利上，用友好合作代替对抗。使员工能安心于自己的工作，以期望与工厂主共同富裕。在以剥削为本质的资本主义制度下，这一思想的传播缓解了老板与工人间的矛盾，所创造的大量利润除给工人增加少量工资外全部被老板占有。另外，该理论认为人的主要动机是经济的，只关心自己的收入。在管理上对工人的个人问题不够关心。

解析

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下列选项中，符合所给图形的变化规律的是：

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纳米材料是指结构单元的尺度达到纳米级而原有性能保持不变的材料。()

下列属于高分子材料的是()。

下列塑料制品中，能够作为食物容器放入微波炉中加热的是()。

公文的密级需要变更或者解除的，由原确定密级的机关或者其上级机关决定。()

用微波炉加热食物时不能用金属器皿盛装食物，是因为()。

A公司2007年利润表如下表所示：要求：计算A公司的销售毛利率、销售净利率，并说明进行销售毛利率、销售净利率分析应注意的问题。

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制度的反功能指的是该制度实现了系统的某些功能之后而产生的副作用，诸如破坏该系统的内部协调、稳定关系，造成系统内部冲突，对系统良性运行产生破坏作用等现象。根据上述定义，下列涉及制度的反功能的是()。

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下列选项中，符合所给图形的变化规律的是：

财政部下发了《中央行政单位通用办公设备家具配置标准》，以加强中央行政单位通用办公设备、家具配置管理。《标准》规定，台式计算机价格上限为()元，最低使用年限()年。

纳米材料是指结构单元的尺度达到纳米级而原有性能保持不变的材料。()

下列属于高分子材料的是()。

下列塑料制品中，能够作为食物容器放入微波炉中加热的是()。

公文的密级需要变更或者解除的，由原确定密级的机关或者其上级机关决定。()

用微波炉加热食物时不能用金属器皿盛装食物，是因为()。

A公司2007年利润表如下表所示：要求：计算A公司的销售毛利率、销售净利率，并说明进行销售毛利率、销售净利率分析应注意的问题。

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债权人与债务人应在合同中约定，债权人留置财产后，债务人应当在不少于(　　)个月期限内履行债务。