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  3. 请用400字以内的文字，结合你的项目管理经验，分析本案例中主要存在哪些问题。 请用300字以内的文字，结合你的项目管理经验，说明将项目外包会带来哪些负面影响。

请用400字以内的文字，结合你的项目管理经验，分析本案例中主要存在哪些问题。 请用300字以内的文字，结合你的项目管理经验，说明将项目外包会带来哪些负面影响。

admin2010-01-15  60
问题 请用400字以内的文字，结合你的项目管理经验，分析本案例中主要存在哪些问题。
请用300字以内的文字，结合你的项目管理经验，说明将项目外包会带来哪些负面影响。
选项
答案①无法达到预期成本降低的目标。 ②以前内部自行管理领域的整体品质降低。 ③无法借机开拓出满足客户新层次需求和符合弹性运作需求的机会。 ④未和服务供应商达成真正的合作关系。 ⑤企业雇主和服务供应商在服务品质和酬劳层面议题上时有争议。
解析 采购在IT项目的实施中占有特殊的位置，并不是项目中所有事情都必须由项目团队来完成，只要能达成项目预定的目标，需要时可以全部采购或部分采购。采购方要进行IT项目的采购总是有原因的，要么基于自身业务扩充的需要，要么基于IT技术发展的需求，要么是国家政策的规定等。不管是什么原因，将项目外包至少有以下几个方面的好处。
   ①有利于专注于核心业务。许多采购方的企业并没有很多精力来关注IT技术的新进展，也没有足够的人力资源、设备资源来满足IT产品研发的需求，因此有必要把IT项目的研发工作外包出去，让专业的团队来干专业的工作，使自身可以专注于核心业务。
   ②得到技能和技术。通过从外界获取IT资源，采购方可以在需要的时候得到专门的IT技能和技术。例如通过采购一套ERP软件，可以在应用中学习到企业资源计划的原理、设计方法和实施步骤。
   ③提高效益。通过外包获取外部人员，以充分利用他们在某些方面的优势来弥补项目团队的不足。经验表明，比起整个项目都配备内部人员，采用外包的方式能够提高项目的效益与效率。
   ④规避项目风险。通过签订外包合同，使项目发包方和承包方都明确自己的权益与业务。通过合同在法律上所具有的约束力，强调承包方对合同规定交付的工作应该负起的责任，规避项目风险。
   ⑤降低企业长期营运成本。外包费用是一次性的营运开支，不同于雇员薪资那样的企业长期运营成本。
   ⑥其他的“杠杆利益”。
   通常，外包所带来的负面影响主要表现如下5点。
   ①无法达到预期成本降低的目标。
   ②以前内部自行管理领域的整体品质降低。
   ③无法借机开拓出满足客户新层次需求和符合弹性运作需求的机会。
   ④未和服务供应商达成真正的合作关系。
   ⑤企业雇主和服务供应商在服务品质和酬劳层面议题上时有争议。
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