客户投诉处理的基本方法有哪些?

admin2012-05-25  24

问题 客户投诉处理的基本方法有哪些?

选项

答案①让客户发泄;②保持镇静;③表明一直在倾听;④弄清问题;⑤同情客户;⑥真诚道歉;⑦解决问题。

解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/3gbS777K
0

最新回复(0)