____________。快捷酒店数量骤增，竞争越发激烈，不得不压缩成本大打价格战。比如压缩“人房比”，监控、巡查、管理等人力不足，安全大打折扣。再比如将布草清洗外包给黑作坊洗涤厂，成本虽然降了一半，但卫生却没有保障。快捷酒店“黑床单”等问题并不是个案，而

admin2017-11-28 41

问题 ____________。快捷酒店数量骤增，竞争越发激烈，不得不压缩成本大打价格战。比如压缩“人房比”，监控、巡查、管理等人力不足，安全大打折扣。再比如将布草清洗外包给黑作坊洗涤厂，成本虽然降了一半，但卫生却没有保障。快捷酒店“黑床单”等问题并不是个案，而是行业生态陷入困局的表现。成本是降低了，但服务品质降得更多。提升服务品质，快捷酒店得想办法“加料”。填入画横线部分最恰当的一句是：

选项 A、快捷、安全、卫生是最重要的用户体验
B、要想有未来，必须致力于提升用户体验
C、服务品质差是快捷酒店存在的通病
D、降低成本，不能以牺牲品质为代价

答案D

解析根据后文内容可知，文段围绕快捷酒店为降低成本而导致服务缩水，品质下降的现象展开论述。四个选项中．D项是对文段主要意思的概括，放在段首可起总领作用，与文意衔接最恰当。A项与文段内容无关，B、C项没有体现成本问题，均可排除。故本题选D。

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