简述关系营销的层次。

admin2016-09-23 24

问题简述关系营销的层次。

选项

答案(1)基本型关系。基本型关系是关系营销的最低层次，即企业与顾客之间只维持最普通的交易关系。这种关系适用于企业顾客众多且单位产品的利润很低的情况。 (2)响应型关系。在响应型关系中，企业在达成交易之后，鼓励顾客反馈关于产品满意状况或缺陷的信息并据此给出答复，其实质是企业对于顾客要求的被动响应。 (3)责任型关系。在责任型关系中，企业体现出承担责任的态度。 (4)主动型关系。在主动型关系中，企业开始主动关注顾客需求并与其共同探讨满足需求的途径。 (5)伙伴型关系。伙伴型是最为高级的关系，企业与顾客通过持续合作，建立起相互信任，共同努力使顾客能够更加有效地使用其资金或帮助顾客选择更好的行动方式与途径，并按照顾客的要求来设计新产品，推动其关系向更高级状态发展。

解析

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市场营销学

经管类

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简述关系营销的层次。

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经管类

下列哪一种间接出口方式是中小生产企业进行间接出口的重要途径()

简述广告效果的特点及分类。

减价优待不能维护经销商、零售商的销售利益。

企业的新增业务规划主要包括()

不同经营态势企业的竞争战略是什么？

某公司年度计划要求第一季度销售8000件产品，每件1元，即销售额8000元，在该季度结束时，只销售了6000件，每件0．8元，即实际销售额4800元，试求销售额的下降有多少归因于价格下降，有多少归因于销售量的减少？

下列哪种国际市场进入方式是向东道国市场渗透的理想模式()

简述对外加工装配协议的主要内容。

简述我国海关的工作任务。

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对公畜来说，下列几种关于急性膀胱炎和尿道炎两种疾病的症状描述中，不正确的说法是

下列不属于合同法基本原则的是()。

监理企业履行委托监理合同时发生的成本是(　　)。

下列货币当局资产负债项目中，属于负债项目的有()。

企业发生在建工程减值时，其会计分录为：借记“营业外支出”科目，贷记“在建工程减值准备”科目。()

下列关于内部转移价格的表述中，正确的有()。

FamilyHistoryInanagewhentechnologyisdevelopingfasterthaneverbefore,manypeoplearebeingattractedtothe【C1】__

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