一位农民到县政府上访,信访干部多次劝其回去,他不但不听,反而咒骂,后发展到互相推搡。领导派你去协助这名信访干部处理,你会怎么做?

admin2010-08-09  28

问题 一位农民到县政府上访,信访干部多次劝其回去,他不但不听,反而咒骂,后发展到互相推搡。领导派你去协助这名信访干部处理,你会怎么做?

选项

答案 首先要制止咒骂、推搡行为,防止事态扩大;其次要了解农民上访的原因,热情接待,做好解释,并及时对问题做出处理;最后还应适当指出信访干部的工作方法的不妥之处。

解析
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