某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

admin2022-04-12 68

问题某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

选项 A、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
B、认为这是不合理的邀请，坚决不能做
C、认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
D、让保安人员立即驱逐该客户

答案C

解析该男性客户邀请银行工作人员下班后单独为其解释的要求并不在工作人员的职责范围内，不一定需要满足，选项A错误。尽管该客户的要求不合理，银行工作人员仍然应当耐心说明情况，取得理解和谅解，而不应该采取“坚决不能做”的态度，选项B错误。工作人员对待客户应当礼貌服务。对客户的要求应当耐心说明情况，让保安驱逐该客户是不礼貌的行为，选项D错误。

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银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

间接标价法是以一定单位的外币作为标准，来计算应付多少本币的标法，又称为应付标价法。()

下列关于银行薪酬支付的说法中错误的有()。

公众的预期和偏好是影响货币需求的主要因素之一，下列对其具体的表述中有误的是()。

下列关于银行保函的说法中，不正确的是()。

开立专用存款账户的特定用途资金不包括()。

银行业监管的发展历程是对()的选择过程。

()应构建以资本和收息率为中心的价值传导机制。

某人明知是伪造的支票，还持该票据到商场购物。该行为涉嫌构成()。

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设函数f(x)=x3一3x2，该函数的极大值为()．

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Americans’prideandfaithoftheireconomicsystem,【C1】______thatitprovidesopportunitiesforallcitizenstohavegoodliv

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