Customer: Excuse me, we ordered a coke without ice instead of this iced coke. Waiter: I’ m sorry.

admin2013-01-22 49

问题 Customer: Excuse me, we ordered a coke without ice instead of this iced coke.
Waiter: I’ m sorry.

选项 A、Yes, the coke is cold.
B、It’s terrible.
C、I’ll change it right away.
D、You talk with the manager.

答案C

解析顾客和服务员间的对话，发生在餐馆，此句应对顾客更换饮料的要求，最适当的应对句应是C。A、B不符合上下文语义；D语气过于强硬。

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