首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
因某种不可改变的原因造成旅游者不快,而又无法补偿时,此时导游人员应该保持沉默,防止激化旅游者的情绪。( )
因某种不可改变的原因造成旅游者不快,而又无法补偿时,此时导游人员应该保持沉默,防止激化旅游者的情绪。( )
admin
2022-12-19
57
问题
因某种不可改变的原因造成旅游者不快,而又无法补偿时,此时导游人员应该保持沉默,防止激化旅游者的情绪。( )
选项
A、正确
B、错误
答案
B
解析
因某种不可改变的原因造成旅游者不快,而又无法补偿时,导游人员应加以分析、讲清道理,争取旅游者的理解与合作,缓和或消除否定性情绪。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/3xtD777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
汽车和轮胎为互补商品,因此根据汽车的销售量,可大体预测轮胎的需求变化。这种预测方法是()。
集装化的主要形式有()。
金都公司是国内一家大型制造企业,为了便于商品的销售,他们将产品存放在分布于全国各地的12个分拨中心,每个分拨中心都建有仓库和自己的车队,为其所在的整个地区提供销售服务。大批量运输使得工厂能以经济批量进行生产。各工厂按周计划生产,尽量减少按月计划生产所出现的
控制的最好方法是()。
不同手段的具体目标要服务于实现总体目标,体现了宏观调控综合协调体制的()要求。
下列抽样方法中,能够保证样本数据对总体参数的代表性,而且能够将调查误差中的抽样误差限制在一定范围内的是()。
下列各项中,符合房产税纳税义务发生时间规定的有()。
随着中国旅游业的爆发式增长、中国商务往来活动的频繁,酒店作为其下游子行业在2016年也呈爆发式增长。按照服务范围的大类来分,酒店可以分为“有限服务”以及“全服务酒店”。有限服务酒店一般是指只提供B&B服务的酒店,也就是只提供早餐和清扫整理服务。J
以下属于导游讲解中同类相异类比方法的是()。
导游人员在仪容仪表方面要注意自身形象,可以适当使用香水,但需要注意()。
随机试题
__________是幼儿社会性发展教育的核心和导向力量。
“天人合一”的观念起源于()
A.平衡杠杆B.省力杠杆C.无力杠杆D.速度杠杆E.减速杠杆阻力点位于力点和支点之间的杠杆模式
华东某规模化鸭场,防疫规范,没有发生过大疫情。六月中旬,进场8千羽雏鸭,两周龄后开始出现零星死亡,发展迅速,几天后出现大规模的死亡,高峰时,每天有数百只鸭死亡。你认为最应该怀疑的疾病是
配伍中含有"寓升于降"原理的方剂是配伍中含有"寓降于升"原理的方剂是
由于承包人责任引起的暂停施工,如承包人在收到监理人暂停施工指示后()天内不认真采取有效的复工措施,造成工期延误,可视为承包人违约,应按承包人违约办理。
现代商业社会的职业精神源自于()。
老板葛某承包了马山村1000亩土地,投资农产品生产。一年后,由于经营不善,造成严重亏损,老板在拖欠当地农民土地租金和农药、种子、化肥款项,以及工资等累计300多万元,偷逃税款50万元后逃跑。村民发现后,寻找无果便聚集到镇政府要求解决。公安民警为了帮助受
若某二叉树的后序遍历序列为KBFDCAE,中序遍历序列为BKFEACD,则该二叉树为_____________。
(1)Onenightwhilstonpatrol,Inoticedastrangeflickeringlightcomingfromawindowofagroundfloorflat.Closeinspectio
最新回复
(
0
)