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  3. 在组织中，( )对人员、资源、技术及过程等要素的改进承担管理责任。

在组织中，( )对人员、资源、技术及过程等要素的改进承担管理责任。

admin2019-09-12  70
问题 在组织中，(     )对人员、资源、技术及过程等要素的改进承担管理责任。
选项 A、服务团队负责人
B、项目经理
C、运维工程师
D、服务质量负责人
答案A
解析 服务四要素改进主要由系统规划师和服务质量负责人负责。
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