2014年6月，A市某旅行社委派导游员小张接待来自上海的旅游团一行共30人。前两天行程顺利，接待和游览均按计划进行。第三天结束游览返回酒店途中，小张以本地旅游局规定地接必须向外地游客介绍家乡土特产为由，提出要带大家参观当地的一家玉石专卖店。有游客当时就提出

admin2015-10-19 89

问题 2014年6月，A市某旅行社委派导游员小张接待来自上海的旅游团一行共30人。前两天行程顺利，接待和游览均按计划进行。第三天结束游览返回酒店途中，小张以本地旅游局规定地接必须向外地游客介绍家乡土特产为由，提出要带大家参观当地的一家玉石专卖店。有游客当时就提出，他们在与上海的旅行社签订旅游合同时，注明了自己参加的是“高品质纯玩团”，全程不进店。小张对此置之不理，一个劲说这个店是上海人开的，请游客们绝对放心。在店里，小张和商店老板一直强调该店对上海游客最优惠，老板还展示不少他与上海游客的合影照片。见此情景，不少游客购买了翡翠、玛瑙和其他珠宝玉石。最后一天送团途中，小张在车上回顾了行程后，又以捐助贫困山区希望工程为由，请游客认购他带来的由当地孩童制作的手工艺品。这么一说，游客纷纷购买，小张共收入现金近千元。回到上海后，有游客将买来的玉石珠宝等送至相关权威部门检测，结果全部为假冒伪劣商品。该团游客随即联名向有关旅游行政管理部门投诉，一是投诉旅行社违背合同，二是投诉导游员小张有欺诈行为，要求赔偿。
请依据相关法律法规分析说明：
导游员小张的行为违反了哪些相关规定?根据法律法规，导游员小张及委派小张的A市某旅行社将受到如何处罚？

选项

答案根据《导游人员管理条例》，小张违反了以下规定：一是不得向旅游者兜售物品；二是在进行导游活动时，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。旅游管理部门可对小张采取以下处罚；由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游政策与法规

导游资格

下列属于中国沿海伊斯兰教四大古寺的是()。

中国古代科举考试中的“连中三元”是指()。

我国国内旅游市场的主要特点有()。

乡村旅游是指在乡村地区，以具有()的自然和人义客体为旅游吸引物的旅游活动。

河北省风能资源丰富，建有国家第一个风电示范基地——()。

上海虹桥国际机场与北京首都国际机场、广州白云国际机场并称为中国三大国际航空港。()

消费者在接受服务时，其合法权益受到威胁的，可以向(　　)要求赔偿。

导游员在旅游行程期间擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用(　　)的违约金。

导游员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每增加一次，旅行社应当退还旅游者购物价款(　　)。

损害消费者权益的法律责任包括(　　)。

Itisnoteasytoremaintranquilwheneventssuddenlychangeyourlife.

A．电诊法B．X线检查C．染色法D．麻醉试法E．嗅诊检查下列疾病必须应用的方法是牙隐裂

投资支出具有极强的()性，是引起经济周期性波动的关键因素，因而成为政府宏观经济政策所关注的一个重要变量。

通常以核能工程项目的财产损失和()作为核能工程保险的保险标的。

一个处于产品导入期的高科技公司，主要使用权益筹资，较少使用或不使用负债筹资。其选择的风险匹配方式是()。

教育行政复议机关的复议结果具有最终的法律效力。()

Itisprettymuchaone-waystreet.Whileitmaybecommonforuniversityresearcherstotrytheirluckinthecommercialworld,

数据流图中的顶层图可以有(15)个加工。

旅游政策与法规

导游资格

下列属于中国沿海伊斯兰教四大古寺的是()。

中国古代科举考试中的“连中三元”是指()。

我国国内旅游市场的主要特点有()。

乡村旅游是指在乡村地区，以具有()的自然和人义客体为旅游吸引物的旅游活动。

河北省风能资源丰富，建有国家第一个风电示范基地——()。

上海虹桥国际机场与北京首都国际机场、广州白云国际机场并称为中国三大国际航空港。()

消费者在接受服务时，其合法权益受到威胁的，可以向( )要求赔偿。

导游员在旅游行程期间擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用( )的违约金。

导游员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每增加一次，旅行社应当退还旅游者购物价款( )。

损害消费者权益的法律责任包括( )。

Itisnoteasytoremaintranquilwheneventssuddenlychangeyourlife.

A．电诊法B．X线检查C．染色法D．麻醉试法E．嗅诊检查下列疾病必须应用的方法是牙隐裂

投资支出具有极强的()性，是引起经济周期性波动的关键因素，因而成为政府宏观经济政策所关注的一个重要变量。

通常以核能工程项目的财产损失和()作为核能工程保险的保险标的。

一个处于产品导入期的高科技公司，主要使用权益筹资，较少使用或不使用负债筹资。其选择的风险匹配方式是()。

教育行政复议机关的复议结果具有最终的法律效力。()

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数据流图中的顶层图可以有(15)个加工。

消费者在接受服务时，其合法权益受到威胁的，可以向(　　)要求赔偿。

导游员在旅游行程期间擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用(　　)的违约金。

导游员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每增加一次，旅行社应当退还旅游者购物价款(　　)。

损害消费者权益的法律责任包括(　　)。