首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
根据从业人员职业操守,银行从业人员在与客户的接触中做法不当的有( )。
根据从业人员职业操守,银行从业人员在与客户的接触中做法不当的有( )。
admin
2018-04-28
48
问题
根据从业人员职业操守,银行从业人员在与客户的接触中做法不当的有( )。
选项
A、邀请客户在员工餐厅吃工作餐
B、满足客户的一切要求,向其暗示监管规避做法
C、每天都有与客户的娱乐活动
D、在节假日时向客户寄送贺年卡并打电话问候
答案
B,C
解析
在接洽业务过程中应衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理要求应耐心说明情况,取得理解和谅解。邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动或提供交通工具、旅行等其他方面的便利时应遵循以下原则:
①属于政策法规允许的范围以内,并且在第三方看来这些活动属于行业惯例;
②不会让接受人因此产生对交易的义务感;
③根据行业惯例,这些娱乐活动不显得频繁,且价值在政策法规和所在机构允许的范围以内:
④这些活动一旦被公开将不至于影响所在机构的声誉。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/40Oc777K
本试题收录于:
公共基础知识题库农村信用社招聘分类
0
公共基础知识
农村信用社招聘
相关试题推荐
以下关于表格自动套用格式的说法中,错误的是()。
用PowerPoint2003制作好幻灯片后,可以根据需要使用三种不同的方式放映幻灯片,这三种放映类型是______、______和______。
以下说法哪个是错误的()。
有关窗口中的滚动条,正确的说法是()。
根据变量的作用域,可以将变量分为3类,分别为()。
在编辑状态,新建了两个文档,没有对这两个文档进行“保存”和“另存为”操作,则以下说法错误的有()。
软件需求分析阶段的工作,可以分为四个方面:需求获取、需求分析、编写需求规格说明书以及()。
在工作中,小周不慎将计算机的电源线拔掉,导致计算机断电关机。下列存储器中,原存信息丢失可能性最大的是()。
个人计算机属于()。
在工作中,小周不慎将计算机的电源线拔掉,导致计算机断电关机。下列存储器中,原存信息丢失可能性最大的是()。
随机试题
现代企业的宝贵资源和无形财富,在企业管理中起着极为重要作用的是()
项目管理信息系统的合同管理功能应包括()。
房地产价格构成基本要素不包括()。
通过调查发现,如果辽宁队获得出线权,那么江苏队或者安徽队也将获得出线权。江西队不可能获得出线权。如果江苏队和山东队获得出线权,那么江西队将获得出线权。只有江西队和山西队都获得出线权,陕西队才能获得出线权。由此可见()。
下列关于质量方针的说法,不正确的是()。
根据归纳对象是否完备,归纳法可以分为_____和_____。
市场经济是一种()。
Whatisthetalkmainlyabout?
Eagertoimproveupontheirjournalisticskills,InesandJuanitaweredisappointedintheireditorforcriticismsthatwereoft
InflationInflation,asaneconomicphenomenon,isasufficientconditionforanincreaseinprice,butnotanecessaryone.
最新回复
(
0
)