根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下哪些途径解决?( )

admin2009-11-23 50

问题根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下哪些途径解决?( )

选项 A、请求消费者协会调解
B、向有关行政部门申诉
C、与经营者协商和解
D、向人民法院提起诉讼

答案A,B,C,D

解析本题涉及消费者权益争议的解决问题。《消费者权益保护法》第34条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会调解；(三)向有关行政部门申诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。

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试卷一

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