【背景材料】帖文中还指出，当地消防员到达现场以后，“可是大家所期望的那一幕并没有出现，当好心人在努力寻找孩子尸体的时候，我们却没有看到一个消防员官兵的身影，反而在干净的消防车旁边看到了让人失望的一幕。” 看到网贴后，相关部门迅速成立工作组

admin2017-03-22 78

问题【背景材料】
帖文中还指出，当地消防员到达现场以后，“可是大家所期望的那一幕并没有出现，当好心人在努力寻找孩子尸体的时候，我们却没有看到一个消防员官兵的身影，反而在干净的消防车旁边看到了让人失望的一幕。”
看到网贴后，相关部门迅速成立工作组对此事件进行调查核实，经调查：5月21日13时46分，砚山县消防大队接到报警称，位于砚山县阿猛镇石丫口村有一小孩掉入修桥涵洞，砚山县消防大队立即出动1车6人赶赴现场救援。到达现场后，由于涵洞洞口太小，无法进入察看，消防官兵立即联系当地有关部门调动挖掘机进行增援，在等待挖机、商策救援对策的过程中，1名战士、1名政府专职消防员由于第一次出警比较新奇，违反战场纪律，让宣传文职人员为其拍了几张照片，恰好被周围群众看到并拍照发到了网上。
核实确认后及时对当事人进行了处理：一是责令砚山大队党委向支队党委做出书面检查：二是对中队指挥员刘飞进行诫勉谈话，并责令其在军人大会上作深刻检讨；三是对战士刘阳进行批评教育，并警告处分一次；四是对政府专职消防员曾正伟、消防文员罗开娴予以辞退。
对此事可说是仁者见仁，智者见智。有声讨者，认为消防官兵在救人现场玩自拍是漠视生命：也有人认为消防官兵流血流汗，在等待支援的过程中，新兵蛋子玩玩自拍也可谅解。对后者支持者众多。如一些网友所言，“哪怕这次真的是自拍我也要维护他们!不为别的，就为了能在自己无助的时候有他们的身影”；也有网友认为，“如果现场没人救援，只有这三个，那就至少要关禁闭，如果还有其他消防员在处理，请不要责难”；更有网友觉得，“个别现象而已，不要一竿子打翻一船人”。
根据上述材料，回答以下问题：
消防员刘阳因为自拍被处分，他认为自己给消防队丢了脸。非常自责，情绪也很低落，你作为他的班长，该怎么开导他?

选项

答案虽然发生在刘阳身上的事的确给整个消防队造成了严重的影响，但是作为班长，既然刘阳已经认识到自己的错误，非常自责，在这种情况下，应该给予他适当的理解、体谅和包容，竭尽全力地帮助他调整自身状态，顺利渡过本次难关。首先，刘阳这次被处分，作为班长，我也有责任。因此，我会向刘阳坦诚地承认自己的失职，如果我平时能对他多一点儿关心，早一点儿告诉他我们消防队执行任务时的工作要求和工作纪律，或许这样的错误就能够避免。对此，我有不可推卸的责任。其次，我会安抚刘阳的情绪，告诉刘阳，犯错误没有什么可怕的，怕的是我们不知道错在哪里，既然他已经认识到错误，那么只要我们能够汲取教训，努力改正，就是好样的。而且，作为班长，我相信他并不是有心为之，只是刚刚入职，对消防队的工作充满好奇，才会出现这样的无心之过。最后，我会告诉他，现在最重要的不是自责，而是打起精神，重新投入到工作中，他现在这样低落的情绪并不利于工作的开展。既然领导对他只是批评教育，警告处分，那就说明领导对他之前的工作还是认可的，即使这次犯错，也给了他一次改过自新的机会，希望他能够好好把握。同时结合当前部门的工作任务和工作重点，告诉他应该怎么样快速地投入到工作中。我相信，经过他的努力，他一定能够汲取这次的教训，将更多的工作热情投入到工作中，用自己的实际行动弥补过错。

解析

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