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产品过程设计与服务过程设计有什么不同?
产品过程设计与服务过程设计有什么不同?
admin
2016-03-23
32
问题
产品过程设计与服务过程设计有什么不同?
选项
答案
产品过程设计与服务过程设计存在不同: 前先:服务过程的输不不同于生产过程的产品; 其次:多数服务过程包含了与顾客的大量接触,因此容易识别顾客的需要; 再次:顾客直到有了参与与比较之后才能够定义其所需要的服务。
解析
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质量管理学题库经管类分类
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质量管理学
经管类
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