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产品过程设计与服务过程设计有什么不同？
产品过程设计与服务过程设计有什么不同？
admin
2016-03-23
55
问题
产品过程设计与服务过程设计有什么不同？
选项
答案
产品过程设计与服务过程设计存在不同： 前先：服务过程的输不不同于生产过程的产品； 其次：多数服务过程包含了与顾客的大量接触，因此容易识别顾客的需要； 再次：顾客直到有了参与与比较之后才能够定义其所需要的服务。
解析
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本试题收录于：
质量管理学题库经管类分类
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质量管理学
经管类
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