在服务回顾中,与客户回顾的内容包含( )。

admin2019-10-12  33

问题 在服务回顾中,与客户回顾的内容包含(     )。

选项 A、服务目标达成情况
B、各小组工作简报
C、本周期内的工程师KPI总结
D、本周期内遇到的特殊或疑难工单

答案A

解析 本题考察的是服务回顾的相关知识,建议掌握。   
B、C、D选项均为团队内部的回顾内容,请注意区分。
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