2. 自考
  3. 简述公共关系危机的类型。

简述公共关系危机的类型。

admin2019-01-31  49
问题 简述公共关系危机的类型。
选项
答案公共关系危机的类型划分主要有如下几个方面： (1)按渊源划分。从公共关系危机发生的渊源划分，可以有两种类型的危机：自然原因导致的和人为因素导致的，也即通常所说的“天灾”和“人祸”。 (2)按组织类别划分。公共关系危机按组织类别划分主要是指依据行业属性划分，可以分为企业公共关系危机、政府公共关系危机、非营利性组织公共关系危机等。 (3)按性质划分。按公共关系危机性质划分，可以分为产品危机、服务危机、信任(誉)危机、舆论(媒体关系)危机、形象危机、品牌危机等。
解析
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