下列有关全面质量管理的表述，不正确的是( )。

admin2010-05-06 55

问题下列有关全面质量管理的表述，不正确的是( )。

选项 A、在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行
B、挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
C、全面质量管理要持续地从上向下付诸实施
D、全面质量管理需要最高管理层的支持

答案C

解析全面质量管理是20世纪90年代初在组织管理上最流行的技术革新之一。全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施。

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人力资源管理专业知识与实务

中级经济师

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