对于电话语言的描述，正确的是_______。

admin2014-08-16 12

问题对于电话语言的描述，正确的是_______。

选项 A、接听电话时，微笑会使声音更动听，更容易被客户接受
B、接听电话时，客户看不见你，所以不用微笑服务
C、接听电话时，可以不考虑语法
D、接听电话时，为更好地与客户交流，可使用庸俗语言

答案A

解析

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