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根据货运市场客户需求层次分析，客户的基本需求是( )。

admin2010-05-29  37
问题 根据货运市场客户需求层次分析，客户的基本需求是(    )。
选项 A、港到港(Port to Port)
B、门到门(Door to Door)
C、增值(Increase in Value)
D、物流服务(Logistics)
答案A
解析 客户需求的层次中，①基本需求——港到港(Port to Port)；②标准需求——门到门(Door to Door)；③比较满意需求——增值(Increase in Value)；④理想的需求——物流服务(Logistics)。
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