影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并，只有产品和服务水平超过顾客的期

admin2020-12-01 36

问题影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些__________的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并__________，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。
依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。

选项 A、随处可见  面面俱到
B、漫不经心  有的放矢
C、司空见惯  无微不至
D、微不足道  持之以恒

答案D

解析此文段大意为，要赢得消费者的口碑就不能忽略任何细节，口碑才是最好的广告。首先看第一个空处，前面几个词语已经给了我们很明显的提示，“不太引人注目”“零部件”，又举了例子如“纽扣”“按钮”等一些很微小的事物，但即便是一点微小的失误，“却足以引起消费者的反感”，故此处填入“微不足道”一词最恰当。再看第二个空处，前面说“对各项基础工作做得非常细致、到位”，而若填入“面面俱到”或“无微不至”则表意重复。做基础工作不但要细致到位，还要“持之以恒”，这样才能留住顾客，赢得口碑。“有的放矢”明显不符合文意。综上，本题应选D项。

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后现代艺术不再追求_，而是追求肤浅，追求使他们逃离沦为“操作对象”的艺术，这种艺术的使命即像毒品一样，帮助人们制造令人兴奋的_和神秘主义的快感。填入画横线部分最恰当的一项是：

A、①B、②C、③D、④C

A．排便习惯与粪便性状改变B．腹部不适、食欲不振C．低热、盗汗D．肠梗阻表现E．腹痛、腹泻结肠癌早期的表现

女，37岁，右乳房周期性胀痛1年，经期症状明显，经后胀痛缓解，最近自觉症状加重，并有右乳房溢液。若病人乳头溢液，常见的液体为

下列关于照明方式的选择中()有误。

第三方物流的优点主要表现在(　　)。

下列关于朱家尖岛的说法正确的是()。

选择风险型决策的前提包括()。

中华人民共和国成立之初面临的任务是

BorninNorthCarolinain1862,WilliamSidneyPorter,thismasterofshortstoriesismuchbetterknownunderhispenname"O.

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后现代艺术不再追求_______，而是追求肤浅，追求使他们逃离沦为“操作对象”的艺术，这种艺术的使命即像毒品一样，帮助人们制造令人兴奋的_______和神秘主义的快感。填入画横线部分最恰当的一项是：

A、①B、②C、③D、④C

A．排便习惯与粪便性状改变B．腹部不适、食欲不振C．低热、盗汗D．肠梗阻表现E．腹痛、腹泻结肠癌早期的表现

女，37岁，右乳房周期性胀痛1年，经期症状明显，经后胀痛缓解，最近自觉症状加重，并有右乳房溢液。若病人乳头溢液，常见的液体为

下列关于照明方式的选择中()有误。

第三方物流的优点主要表现在( )。

下列关于朱家尖岛的说法正确的是()。

选择风险型决策的前提包括()。

中华人民共和国成立之初面临的任务是

BorninNorthCarolinain1862,WilliamSidneyPorter,thismasterofshortstoriesismuchbetterknownunderhispenname"O.

后现代艺术不再追求_，而是追求肤浅，追求使他们逃离沦为“操作对象”的艺术，这种艺术的使命即像毒品一样，帮助人们制造令人兴奋的_和神秘主义的快感。填入画横线部分最恰当的一项是：

第三方物流的优点主要表现在(　　)。